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台灣高鐵參照AA1000 利害關係人參與標準,透過開放性討論,進行利害關係人鑑別,最後依重要性篩選出八類重要利害關係人。
八類利害關係人分別為:旅客、社區居民、媒體、員工、股東與投資人、合作夥伴(含非政府組織與學校)、供應商與承包商、政府與主管機關。
有關本公司與各利害關係人溝通情形及重大爭議情事處理情形於每年定期提送董事會報告,109年度本公司與各利害關係人溝通情形及重大爭議情事處理情形業經提送本公司109年6月17日第九屆第3次董事會報告洽悉在案。各別利害關係人溝通情形及報告內容如下:
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台灣高速鐵路股份有限公司(以下簡稱台灣高鐵)透過每年定期發行企業社會責任報告書以及公司網頁等管道,與所有關心本公司的朋友們持續溝通。 為使本公司執行的重大主題相關政策能夠滿足利害關係人的需要,特別規劃執行「台灣高鐵企業永續議題問卷調查」。
我們非常重視您的意見,懇請您撥冗填答,俾利我們針對重大主題,規劃未來企業社會責任議題之目標與進程。感謝您協助填寫下列問卷(填寫時間約5分鐘),本問卷所得資訊僅作為分析利害關係人關注考量面使用,不作為其他用途,感謝您的支持與協助!
台灣高鐵 敬啟