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災害預防

思患預防,專業應變

 

影響高速鐵路行車安全因素可分為三大類,包含:天然因素、人為因素及設備異常(詳如下表)。本公司依照三大類災害規劃整體性防範及應變措施,以旅客及人員的安全為首要考量,擬定緊急應變流程應對實際災害事件,並透過內外部單位合作採取各項改善行動及恢復運轉作業。

各類災害緊急應變流程示意圖

台灣高鐵以災害防救及消防等相關法令為制定內部計畫和辦法之依據,由各車站及基地依據內部計畫推行災害預防工作,災害應變標準作業程序,亦於履勘階段由國際專家獨立查驗其安全性,確保其可因應各種影響運輸安全之可能災害。各項作業程序均依規定定期進行檢視與修訂,各項檢查作業於疫情期間在遵守防疫規定下依檢查頻率完成,以確保設備之可靠度。各單位有關災害應變作業規章程序至少每三年審議一次,每季亦藉由法遵作業定期檢視有效性,並於每次應變作業檢討,亦持續精進有關應變作業程序。

天然災害預防措施

台灣高鐵列車營運沿線設有「天然災害告警系統」,若偵測到地震、落石、邊坡滑動、道路車輛入侵等與安全直接相關之危險信號,將觸發列車自動控制系統發送停車指令停駛列車。入侵偵測器包括偵測落石、邊坡滑動及道路車輛入侵等三種偵測器,依據災害的區域特性與預警性於風險較高路段皆有設置,例如於隧道口上方或高架陸橋上之道路車輛入侵風險較高路段共設置28處道路車輛入侵偵測器。2023年本公司完成三年期天然災害告警偵測器組件修繕工程,確保災害告警系統偵測器組件穩定及可靠性,2023年無入侵偵測器異常而造成列車遲延事件。2024年4月發生之花蓮大地震,高鐵災害告警系統測得影響運輸之地震告警後立即暫停行駛並啟動緊急應變措施,透過行控中心協調各單位分工,於5小時內完成應變與安全巡檢並依時刻表發車。

天然災害告警系統架構圖

註:
1. SCER / 號誌通訊設備房 / Signaling and Communication Equipment Room
2. ISCER / 中繼號誌通訊設備房 / Intermediate Signaling and Communication Equipment Room
3. SCR / 車站控制室 / Station Control Room
4. SCH / 號誌通訊室 / Signaling and Communication Hut

2023年台灣高鐵實際天然災害影響營運事件之相關資訊如下:

天然災害影響營運事件

邊坡安全維護

高鐵成立「高鐵邊坡安全總體檢專案小組」,透過執行「高鐵邊坡安全總體檢計畫」,持續盤點邊坡安全,並依據體檢報告之評估,漸次辦理改善計畫,本公司已於2023 年3 月完成滲水邊坡水平排水管打設工程,有效減少邊坡地下水蓄積,於2023 年9 月完成與邊坡自動化監測系統更新與升級作業,加強防災韌性,同時持續執行邊坡預防性改善工程,包括完成TK126 永久修復及進行TK93 三處邊坡改善,以強化邊坡穩定性。

對人為災害之情事,台灣高鐵除發展「台灣高鐵人為危安事件或恐怖攻擊應變計畫」,以利與政府機關協調及擬定作業機制,亦根據「可疑包裏與爆炸」、「毒化學物質」或「列車或車站隨機殺人」等不同情境人為危安事件強化演(訓)練規畫;實際人為災害發生時則根據危機預防、實際應變、清理復原等階段規劃不同執行內容,相關說明如下:

  • 危機預防階段:設有鐵路警察協助維護場站秩序與行車安全,亦委託保全承攬商維護高鐵場站秩序、路權設備與行車安全,並派專員監看各場站、沿線重要機房或隧道口之閉路電視攝影機。關於保全管理詳細說明可參考公司網站「供應商管理-保全政策與訓練」。
  • 實際應變階段:在人為危安事件當下,高鐵將即刻啟動危機管控,重點項目包括進行傷亡搶救、疏散引導、隔離現場、管制進出,通報鐵路警察等作為。
  • 清理復原階段:於現場調查蒐證作業完成並經司法機關同意後,遂展開現場清理復原作業,並於恢復營運初期加強巡檢巡邏,同時加強勤務警力規模以備支援。

針對異常設備的處理,台灣高鐵透過內部設置電子維修中心,執行包含車輛系統全車隊電路板/模組翻修、號誌系統之轉轍器與電子設備翻修及道岔轉換設備可靠度改善專案等事項,後續透過維修紀錄執行稽核或查驗,嚴格把關運輸設備安全性。

台灣高鐵除根據天然因素、人為因素及設備異常等三類危險因素規劃整體性防範及應變措施,每年亦擬定演訓計畫,進行各類假定情境之定期及無預警演練,讓各層級同仁均熟悉各種緊急狀況之應變程序;2023年我們參考國內外各種鐵道事件案例經驗與行政院災防會核定之「台灣高速鐵路交通事故整體防救災應變計畫」、法令規定與政府單位要求及高鐵公司異常事件檢討,擬定年度災害防救演(訓)練計畫,並偕同各地外援單位規劃與推動各種災防訓練、救援演練,以熟悉聯合指揮應變作業機制,持續擴大舉辦安全訓練及災害防救演練,增進各單位現場搶救與緊急應變能力。2023年度高鐵於各車站、基地、路線等場域完成共計100次的災害防救演(訓)練活動。2023年因應東南水泥施工事件檢討,較2022年新增2場「運轉變更旅客轉乘接駁演練」。

2023年安全訓練類別

2023年災害防救演(訓)練記錄

2023 年大型聯合演訓活動

高鐵公司每年辦理各式演練,模擬各種災害發生後的應變措施,期降低事故衝擊,並精進整體防救災應變能力。經歷約3個多月的討論與準備,於2023年9月7日夜間辦理「南港車站遇重大維安事件暨火災應變演練」,模擬發現可疑包裹時,依據H.O.T.原則(H:是否被藏匿Hidden、O:是否明顯Obviously可疑、T:是否為平常Typical可於該地點看到之物件)進行確認後,除通知刑事警察局偵查第五大隊到場移除並針對現場進行封鎖,以及列車進站時,接獲車站發生火災訊息,列車組員如何配合車站疏散車上旅客及車站如何執行運轉變更接駁作業等事項。本次演練除動員本公司相關員工到場參與演練外,亦在臺北市政府消防局、警察局及衛生局、刑事警察局、鐵路警察局、鐵道局與車站共構單位等單位共同動員下,約200餘人一起參與本次演練。

「車站遇重大維安事件暨火災應變演練」照片

為因應可能發生之重大災害,落實傷患旅客及其家屬之關懷慰問與即時照護需求,台灣高鐵建置遍布北、中、南三區的「關懷慰問小組」,提供關懷慰問專線、家屬聯繫、醫療協助、法律諮詢、喪葬等各項需求諮詢等相關支援與陪伴。

台灣高鐵整體營運系統之指揮工作由位於桃園運務管理中心掌握,包含路線控制、號誌及安全連鎖、電力控制、通信、資料傳輸或監控警報等設備。透過全天候即時監控,掌握全線運轉與夜間維修狀況,並與車站控制室、基地控制室與緊急外援單位保持密切聯繫,落實運輸安全。