- 設置營運安全與環境風險相關工作小組（如環境管理委員會），強化管理監督機制與有效落實執行措施
- 建置全公司「溫室氣體盤查清冊」，進行總量盤查與查證，研訂減量措施與優先順序
- 啟動氣候相關財務揭露 TCFD 專案，鑑別氣候風險，盤點高鐵對應氣候風險之韌性
- 持續推動營運設備優化、人員教育訓練提升節能減碳措施
環境管理政策與目標
2024年關鍵環境數據
- 能源使用總量為2,384,177.75千兆焦耳(GJ)。2024年服務每旅次之用電量（1.20度）較2023年（1.25度）相比，節電4%
- 全年太陽能發電量達8,964.004千度(MWH)
- 溫室氣體排放總量為325,887.55公噸CO2e
- 以台灣高鐵2024年度載運之延人公里數計算，搭乘台灣高鐵減少的CO2e相當於2,849座大安森林公園的吸碳量
- 場站服務每位旅客用水量2024年與 2023 年節水基準值相比，減少 2.045%
環境永續政策與管理
台灣高鐵設有「環境管理委員會」，由總經理擔任主任委員，各處室最高主管擔任成員，督導高鐵內部設定與執行環境政策與目標。環境管理委員會2024年度共計辦理25次環境品質管理稽核作業，檢核各基地與車站推動減碳減廢環保之實績，並於每季召開「環境管理工作會議」追蹤各部門環境專案推動進度與績效，維持環境管理系統順利運作。在符合環保法規要求下，推動減緩環境衝擊的措施。此外，台灣高鐵於2020年通過ISO 14001環境管理系統驗證，為全國第一個通過此項驗證的軌道服務業。2023年通過ISO 14001環境管理系統複驗，目前效期為2023年9月24日到2026年9月24日。
為響應全球減碳淨零之趨勢，台灣高鐵已完成全公司溫室氣體排放量(範疇一、範疇二、範疇三)之盤查，並每年通過外部第三方查證獲得ISO 14064-1:2018證書。同時，台灣高鐵承諾保護環境、提升員工與供應商之環境意識、導入環境管理系統、減少溫室氣體排放與廢棄物，逐年提升環保支出，2024年總計投入新台幣達87,825千元，相較於2023年因無辦理環評差異分析需求及苗栗縣城北里隔音牆工程已完工，致經費減少幅度約15.24%。未來將持續推動環境永續作為，包括持續進行溫室氣體盤查與減量之推動、節約用水與廢棄物回收及減量之管理措施。
此外，台灣高鐵力行「節約用水、使用減量、回收再利用」三大策略，設立「節能專案小組」，每季召開檢討會議檢視進度，積極實踐水資源管理。2024年度的場站節水率達到2.045%，並依ISO 14046:2014辦理台南車站2022及2023年度水足跡盤查作業（已於2024年11月取得查證聲明書），更有系統性地減少每服務旅客水資源耗用。
2024年環保支出
環境永續目標與策略
台灣高鐵針對內部永續議題設定目標，涵蓋氣候變遷減緩與調適、資源使用與管理、生態與社區衝擊管理等重大主題，詳細內容請參考下表：
策略
2024 年目標與達成成果
- 全公司之溫室氣體盤查(覆蓋率100%)經查證並獲得ISO 14064-1:2018證書
- 內部盤查2024年因用電用油所產生之碳排放量 325,887.6公噸，每延人公里碳排量22.41公克CO2e與2023年22.58公克CO2e相比，減少3.46 %
- 設備優化汰舊，透過節能駕駛計畫，2024年列車電力較基準年(2010)減少4.81%
目標（短期：2025；中長期：2026-2027）
短期
- 持續每年辦理全公司溫室氣體盤查及查證作業
- 持續執行「列車駕駛節能運轉」方案
- 「每延人公里碳排量」每年減少大於1.5%以上
中長期
- 持續推動淨零轉型，響應政府「2050淨零碳排」目標
策略
- 制定資源使用與管理方針（包括電力使用、水資源及廢棄物處理），定期檢視目標，提升綠色行動措施（如再生能源、循環資源）
- 設置資源使用與管理相關工作小組（如節能專案小組），強化管理監督機制與有效落實執行措施
- 辦理環境教育訓練，強化員工、各單位環境管理代表對環境法令熟悉及環境保護意識，深化環境永續發展理念
- 透過環境管理系統監控、績效評估稽核，持續精進環境管理作為，持續通過外部驗證
2024 年目標與達成成果
- 持續通過ISO 14001:2015環境管理系統複驗(效期至2026年9月)
- 2024年場站(基地及車站)用電量(度)，較2023年增加2.75%；服務每旅次之用電量1.20度與去年(2023年)1.25度相比，節電4%
- 2024年場站(基地及車站)用水量(度)，較2023年增加4.88%；服務每旅次之用水量與去年(2023年)相比，節水率1.04%。此外，2024年完成台南車站水足跡盤查作業，並取得 ISO 14046:2014查證聲明書
- 資源廢棄物回收率為26.2 %，無發生關於油、燃料、化學物質、廢棄物之洩漏事件
目標（短期：2025；中長期：2026-2027）
- 場站之「平均服務每旅次之用電度數」每年減少大於0.86%以上
- 場站之「平均服務每旅客用水量」減少大於3.42%以上
- 持續加強資源廢棄物回收
策略
- 制定環境保護規範與作業準則（包括自然環境與社區）、噪音與震動管理，強化環境管理機制與有效落實執行措施
- 定期辦理內外部環境品質管理稽核作業，持續精進管理機制及執行措施執行情形
2024 年目標與達成成果
- 2024年內部稽核次數25次，後續改善事項定期於環境管理委員會報告；外部則由環保單位稽查，2024年無發生因污染環境遭受處分
- 2024年接獲15件噪音與振動管理相關民眾陳情案件，僅1件需辦理改善之環保主管機關通知違反噪音標準案件，無發生受裁罰事件
- 維持每年114.3萬元之水雉生態教育園區贊助金額，累積金額超過7,100萬餘元
目標（短期：2025；中長期：2026-2027）
- 持續辦理內部環境品質管理稽核作業
- 持續依「高鐵噪音陳情案件處理流程」處理噪音及振動相關申訴案