適用對象

• 總人數達11人(含)以上之團體。
• 僅適用於搭乘指定日期、指定車次、起訖站相同之標準車廂對號座。

適用優惠

• 全票旅客：依指定日期及班次享全額票價6/77/85折優惠。
• 優待身分旅客：敬老、愛心、孩童者一律適用全額票價5折優惠。
• 南港-台北、南港-板橋、台北-板橋區間，不提供團體訂位優惠。
• 本專案若需變更或退票，以全團同時辦理變更或退票為限，不可部份變更或退票。

企業會員滿額贈

• 活動期間：2023/10/3日起訂購，行程最遲需於2024/12/31前搭乘完畢。
• 高鐵企業會員購買團體票，單段行程實際搭乘金額每滿20,000元，加贈「高鐵假期仟元抵用券」5張(滿40,000元贈10張，以此類推)。
• 申請時請輸入企業會員統編進行檢核，須提供正確企業統一編號，恕不接受事後申請滿額贈累計。
• 僅一般團體之全票適用於企業會員累計搭乘金額，其他指定車次之專案團體，恕不適用累計。

• 適用搭乘期間：即日起至2025/06/30，高鐵公告之疏運期間不適用。
• 訂位申請期間：請於開放訂位當日起(遇例假日及連續假日順延)，最遲請於乘車日(含)前2個工作日提出申請，逾時恕不受理。

申請方式

• 可透過線上團體訂位服務或傳真方式申請，受理時間為：週一至週五9:00~17:00（例假日或國定假日恕不受理）。
• 上述服務時間外提出之申請，將視為次一工作日申請。
• 預訂優待身分之旅客(敬老票/愛心票) ，請檢附相關證明文件。

付款說明

• 公司通知完成訂位後，請於3個工作日內(含訂位日)依您選取的付款方式繳付票款；若乘車日為3日內即將發車者，最遲應於本公司通知之指定時間內完成付款，否則視為取消訂位。

取票

• 取票日限為付款後翌日至列車出發前30分鐘。取票時請攜帶訂單代表人證件到站取票。

變更及取消

• 本專案若需變更或退票，以全團同時辦理變更行程或退票為限，不可部份變更或退票。請於乘車日（含）前2個工作日前填具「指定車次團體變更單」向本公司提出申請。
• 欲辦理變更者，限變更乙次免收手續費；再次變更者，依退票後重新訂購方式辦理。
• 欲辦理退票者，每張票收取退票手續費20元。
• 若於指定取票日(含)後提出申請者，亦須於上述期限攜帶全數乘車票至約定車站辦理，逾期恕不受理。

退費

• 本專案車票之變更或退票恕無法現場退款，本公司將以填寫「退費申請單」方式，辦理後續退款事宜。

搭乘規定

• 優待票旅客搭乘時請務必攜帶有效之證件正本以利驗票，如未帶證件或身分不符時，將補收全額票價與實收票價之差額，並得加收票價差額之50%違約金。
• 請依票面指定車次、車廂及區間搭乘，如改乘其他車次或較高票價車廂者，應補足全額票價與實收票價之差額，並得加收票價差額之50%違約金。
• 越站乘車者，以越乘區間之車廂種類，收取全額票價，不再適用原優惠。

其他規定

• 本專案不適用於台灣高鐵企業會員或個人會員累計搭乘金額。
• 本專案之適用車次、優惠內容或其他使用規定如有異動，將另行公告。
• 除本專案另有規定外，其餘悉依本公司旅客運送契約相關規定辦理。
• 台灣高鐵公司保有調整或終止本專案之權利。

2025/1/1~2025/2/26搭乘期間，開放高中(含)以下「政府立案之公私立短期補習班」學生團體申請。

適用優惠

• 小學生享標準車廂對號座全額票價4折優惠。
• 國/高中生享標準車廂對號座全額票價72折優惠。
• 「政府立案之公私立短期補習班」之學生團體，每11位中至多可含2位帶隊老師可享成人票72折優惠。(22位最多可含4位老師，以此類推)

申請方式：補習教育單位之章戳得為公司行政章，非公司行政單位之章戳恕無法受理；於訂票時須提供國/高中生學生證影本，方能享72折優惠。

適用對象

• 總人數達11人(含)以上之國內學校團體。
• 僅適用於搭乘指定日期、指定車次、起訖站相同之標準車廂對號座。

適用優惠

• 小學生、孩童、敬老、愛心等優惠身分者，可享標準車廂對號座全額票價4折之優惠
• 國中、高中、大專生、碩博士生及其他同行未具上列優惠身分者，可享標準車廂對號座全額票價72折之優惠。
• 南港-台北、南港-板橋、台北-板橋區間，不提供團體訂位優惠。
• 本專案若需變更或退票，以全團同時辦理變更或退票為限，不可部份變更或退票。

企業會員滿額贈

• 活動期間：2023/10/3日起訂購，行程最遲需於2024/12/31前搭乘完畢
• 高鐵企業會員購買團體票，單段行程實際搭乘金額每滿20,000元，加贈「高鐵假期仟元抵用券」5張(滿40,000元贈10張，以此類推)。
• 申請時請輸入企業會員統編進行檢核，須提供正確企業統一編號，恕不接受事後申請滿額贈累計。
• 僅一般團體之全票適用於企業會員累計搭乘金額，其他指定車次之專案團體，恕不適用累計。

• 適用搭乘期間：即日起至2025/06/30，高鐵公告之疏運期間不適用。
•  訂位申請期間：請於開放訂位當日起(遇例假日及連續假日順延)，最遲請於乘車日(含)前2個工作日提出申請，逾時恕不受理。

申請方式

• 可透過「線上團體訂位服務」或「傳真方式」申請，受理時間為：週一至週五9:00~17:00（例假日或國定假日恕不受理）。
• 上述服務時間外提出之申請，將視為次一工作日申請。
• 學校單位之章戳得為行政單位章戳，非行政單位（如：社團）之章戳恕無法受理。
• 預訂優待身分之旅客(敬老票/愛心票) ，請檢附相關證明文件。

付款說明

• 本公司通知完成訂位後，請於3個工作日內(含訂位日)依您選取的付款方式繳付票款；若乘車日為3日內即將發車者，最遲應於本公司通知之指定時間內完成付款，否則視為取消訂位。

• 適用對象：校外教學專案團體其人數在 50（含）人以下者均可適用。
• 導覽時段：週一至週五乘車日 09:30 ~ 16:30，各車站同時段以受理一個團體之導覽行程為原則。
• 導覽內容：車站營運服務介紹，全程約 30 分鐘。
• 開放導覽車站：高鐵桃園以南各站（需為搭乘高鐵行程之起站或訖站）。
• 詳情及注意事項：車站導覽服務須知。
• 若欲參加高鐵探索館導覽之團體，請由團體代表人自行於高鐵探索館網站預約。

取票

• 取票日限為付款後翌日至列車出發前30分鐘。取票時請攜帶訂單代表人證件到站取票。

變更或退票

• 本專案若需變更或退票，以全團同時辦理變更行程或退票為限，不可部份變更或退票。請於乘車日（含）前2個工作日前填具校外教學團體專案變更單向本公司提出申請。
• 欲辦理變更者，限變更乙次免收手續費；再次變更者，依退票後重新訂購方式辦理。
• 欲辦理退票者，每張票收取退票手續費20元。
• 若於指定取票日(含)後提出申請者，亦須於上述期限攜帶全數乘車票至約定車站辦理，逾期恕不受理。

退費

• 本專案車票之變更或退票恕無法現場退款，本公司將以填寫「退費申請單」方式，辦理後續退款事宜。

搭乘規定

• 優待票旅客搭乘時請務必攜帶有效之證件正本以利驗票，如未帶證件或身分不符時，將補收全額票價與實收票價之差額，並得加收票價差額之50%違約金。
• 請依票面指定車次、車廂及區間搭乘，如改乘其他車次或較高票價車廂者，應補足全額票價與實收票價之差額，並得加收票價差額之50%違約金。
• 越站乘車者，以越乘區間之車廂種類，收取全額票價，不再適用原優惠。

其他規定

• 本專案不適用於台灣高鐵企業會員或個人會員累計搭乘金額。
• 本專案之適用車次、優惠內容或其他使用規定如有異動，將另行公告。
• 除本專案另有規定外，其餘悉依本公司旅客運送契約相關規定辦理。
• 台灣高鐵公司保有調整或終止本專案之權利。