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一般團體優惠

產品說明 票價表 購票/取票 變更/退票注意事項常見問題

最新消息

  • 2025/5/1起至2025/8/31透過線上團體訂位服務使用「網路立即訂位」訂購一般團體票，送T-Shopping折扣碼100元，詳情請見活動網頁 。

產品說明

適用對象

  • 總人數達11人(含)以上之團體。
  • 適用於搭乘日期、搭乘車次、起訖站、車廂種類相同者。

適用優惠

  • 全票旅客：同團全票人數 11 人(含)以上者，享全額票價95 折優惠；若全票人數未達11 人(含)時，恕無享此優惠。
  • 優待身分旅客：敬老、愛心、孩童者，一律適用全額票價 5 折優惠。團體或優待票折扣僅擇一優惠，不得合併使用。
  • 南港-台北、南港-板橋、台北-板橋區間，不提供團體訂位優惠。

優惠票價表

車站 南港 台北 板橋 桃園 新竹 苗栗 台中 彰化 雲林 嘉義 台南 左營
南港 - 245* 290* 475 665 870 1,260 1,430 1,575 1,785 2,175 2,375
台北 35* - 245* 415 605 805 1,185 1,355 1,520 1,725 2,115 2,315
板橋 65* 35* - 380 560 760 1,145 1,320 1,470 1,690 2,070 2,270
桃園 190 150 120 - 380 585 955 1,145 1,300 1,500 1,890 2,090
新竹 310 275 245 120 - 385 775 955 1,100 1,320 1,700 1,900
苗栗 455 405 380 265 130 - 575 750 900 1,100 1,500 1,700
台中 710 665 635 510 385 255 - 380 520 730 1,120 1,320
彰化 825 775 750 635 510 370 120 - 350 550 950 1,145
雲林 920 880 855 740 605 475 215 100 - 405 785 985
嘉義 1,060 1,025 995 870 750 605 360 235 140 - 585 775
台南 1,320 1,280 1,250 1,130 1,005 870 615 500 395 265 - 385
左營 1,450 1,415 1,385 1,260 1,140 1,005 750 635 530 385 130 -
新台幣/元
藍底區塊為標準車廂團體票票價，紅底區塊為商務車廂團體票票價

購票及取票規定

▎網路訂位

申請時間

  • 旅客可預訂公告之開放訂位日起，最晚發售至乘車日(含)前8日截止。(EX.8/29乘車，最晚需於8/22完成訂位)
  • 如因特殊事由調整開放時間，本公司將另行公告。

申請方式

  • 可透過網路立即訂位，訂購11~20人之商務車廂及標準車廂對號座。
  • 提供預訂票種：全票、孩童票，以及已完成車站查驗且驗證仍在效期內之愛心票與敬老票。

付款說明

  • 完成訂位後，請於3日內(含訂位日)使用團體線上服務之「查詢/付款」功能以信用卡繳付票款；最遲應於本公司通知之指定時間內完成付款，否則視為取消訂位。

取票

  • 取票日限為指定取票日期後至列車出發前30分鐘。取票時請攜帶團體代表人之身分證件及台灣高鐵團體訂位確認資訊單到取票地點辦理。
  • 限單段行程訂位，如有多段行程請分次訂購。
  • 購買孩童票之兒童乘車時，建議至少需有一位成人同行為宜。
  • 無提供網路預訂輪椅座位，若您有預訂需求，請改為專人受理申請，後續將有專人聯繫訂位事宜，或請至各車站售票窗口購票。
  • 凡透過車站窗口購買敬老、愛心票者，自該次購票的翌日起至次年年底前，可直接使用團體網路訂位系統（身心障礙證明之重新鑑定日期如早於次年年底，以該重新鑑定日期為限）。若近兩年未曾於車站窗口購票者，亦可持身分證明文件正本至車站窗口查驗登錄後，翌日即可使用。

▎人工受理

申請時間

  • 旅客可預訂29天內(含乘車當日)至乘車前1日之車票，且每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票。
  • 如因特殊事由調整開放時間，本公司將另行公告。

申請方式

  • 可透過專人受理申請或傳真方式申請，受理時間為：週一至週五09:00~17:00 (例假日或國定假日恕不受理) 。亦可聯繫特約旅行社代為申請。
  • 若為購買當日團體票者，請於各車站營業時間內至售票窗口購票。
  • 提供預訂之票種包含：全票、孩童票、愛心票、敬老票。
  • 訂購優待身分之旅客(敬老票/愛心票) ，請檢附相關證明文件。

付款說明

  • 公司通知完成訂位後，請於3個工作日內(含訂位日)依您選取的付款方式繳付票款；若乘車日為3日內即將發車者，最遲應於本公司通知之指定時間內完成付款，否則視為取消訂位。

取票

  • 取票日限為指定取票日期後至列車出發前30分鐘。取票時請攜帶團體代表人之身分證件及台灣高鐵團體訂位確認資訊單到取票地點辦理。
線上立即申請

車票變更及退票規定

  • 團體票欲變更行程，應以所有團體成員一同辦理為限且最遲應於指定乘車日期前1日提出，變更乙次免收手續費；如僅部分團員變更行程則依退票處理。取消行程或減少人數之退票，最遲應於列車出發前2小時前辦理，每張票收取退票手續費20元，逾時恕不受理。
  • 於指定取票日前：
    1. 欲變更行程，請填具團體變更單申請
    2. 欲取消行程，透過網路訂位且訂單狀態為「未付款」及「待開票」，可於線上辦理取消或退票作業；透過人工受理之訂單，請填具團體變更單申請。
  • 於指定取票日(含)後，欲變更或取消行程，請依上述變更/取消期限，攜帶全數乘車票至車站辦理，逾期恕不受理。
  • 欲辦理增加人數，且增加全票人數達11人(含)以上者，得視為另一團而享有團體折扣。若未達團體人數條件，需另行購票，恕無法納入原團體折扣。
  • 欲辦理減少人數，若成行人數不符團體訂位之規定，其餘車票應補全額票價之差額。

搭乘及相關注意事項

  • 優待票旅客搭乘時請務必攜帶有效之證件正本以利驗票，如未帶證件或身分不符時，將補收全額票價與實收票價之差額，並得加收票價差額之50%違約金。
  • 請依票面指定車次、車廂及區間搭乘，如改乘其他車次或較高票價車廂者，應補足全額票價與實收票價之差額，並得加收票價差額之50%違約金。
  • 越站乘車者，以越乘區間之車廂種類，收取全額票價，不再適用原優惠。
  • 訂購團體票於人工受理或網路訂位後，將產生一組訂單編號並寄送訂位確認信函，請您妥善保管訂單編號以備查詢訂位紀錄。
  • 本專案不適用於個人會員累計搭乘金額。
  • 本專案之適用車次、優惠內容或其他使用規定如有異動，將另行公告。
  • 除本專案另有規定外，其餘悉依本公司旅客運送契約相關規定辦理。
  • 台灣高鐵公司保有調整或終止本專案之權利。

下載相關表單

  • 團體訂位單：PDF | WORD | ODT
  • 團體變更單：PDF | WORD | ODT
  • 填寫完畢請傳真至02-8725-1398，將由專人為您處理。

特約旅行社聯絡窗口

  1. 易遊網
  2. 02-55736885
  1. 可樂旅遊
  2. 02-25311122
  1. 鳳凰旅遊
  2. 02-25378297
  1. 環島聯
  2. 02-25090198
  1. 雄獅旅遊
  2. 02-87932738
  1. 東南旅遊
  2. 02-25235893
  1. 喜鴻旅遊
  2. 02-25712233

常見問題

團體票限車票所載指定日期、車次及區間有效，逾期作廢。人數在11人(含)以上，其起訖站、搭乘車次及車廂種類需相同，得購買團體票。團體票折扣為全票票價之95 折，僅適用於同團全票人數11人(含)以上團體之全票旅客。旅客若符合優待身分者，僅能就團體或優待票折扣擇一優惠。

一般團體票欲變更行程，應以所有團體成員一同辦理為限且最遲應於指定乘車日期前1日提出，變更乙次免收手續費。再次變更或其他規則詳見車票變更及退票規定。

團體票不適用。團體票限搭乘車票所載指定日期、車次、車廂及區間。搭乘自由座限全票、優待票(含孩童票、敬老票及愛心票)。

同團全票人數 11 人(含)以上者，享全額票價95 折優惠；若全票人數未達11 人(含)時，恕無享此優惠。

台灣高鐵屬大眾交通運輸業，依法得免開統一發票，且高鐵車票票根內含5%營業稅之憑證，可以直接作為申請交通費之報帳憑證，並向國稅局申請5%營業稅扣抵；若您仍有查詢列印交易紀錄之需求，可於搭乘後隔日至企業網站「交易/搭乘紀錄查詢」內「各式票證交易資訊查詢系統」下載，24小時提供服務，歡迎多加利用。

團體代表人至指定車站取票時，應出示身分證明及團體訂位確認資訊單。若不方便親自到車站取票，請取票代理人攜帶取票代理人本人之⾝分證明⽂件(如：⾝分證、健保卡)、團體代表人證件影本或翻拍及團體訂位確認資訊單到指定車站取票。

使用線上刷卡付款完成後，可於約定取票日前提前至指定車站取票。如付款方式為匯款，請於收到專人通知付款完成時提出申請；若已收到完款通知，請主動聯繫訂單承辦人辦理。然提早取票均須於現場等候開票，時間視作業情況而定。
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