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人權政策

人權政策與人權風險減緩措施執行情形
人權關注項目 利害關係人 人權政策 人權風險減緩措施執行情形 國際人權公約
結社自由 員工 保障員工得自由選擇結社目的以集結成社、參與或不參與結社團體之組成與相關事務。
  1. 支持員工結社自由，目前已有百餘個各式社團。
  2. 保障員工行使團結權，目前公司內有企業工會及產業工會兩個工會組織，公司定期與工會組織舉行例行會議，促進勞雇和諧，強化勞雇關係。
  1. 公民政治權利公約第22條
  2. 經濟社會文化權利國際公約第8條
  3. 國際勞工公約第87號：結社自由及組織權之保障
關懷弱勢族群 員工/員工家屬/旅客/社區居民 關注公共政策及各項公益，參與社區發展及社區教育之公民組織、慈善公益團體及地方政府機構之相關活動。
  1. 依法雇用身心障礙及原住民，提供團體保險、撫卹、住院醫療及重大災害慰問。
  2. 提供乘車導引服務、無障礙座位、電梯、停車位及無障礙廁所致力提供旅客友善的無障礙乘車環境，規劃完整服務方案。
  3. 辦理「高速傳愛助學計畫」，促進經濟弱勢族群獲得教育機會、「微笑列車」與各地教育及慈善機構合作，協助弱勢族群得以免費或享有折扣方式搭乘高鐵圓夢、「寒冬送暖，捐血傳愛」，紓解冬季血庫告急困境。
 身心障礙者權利公約第9條：無障礙
禁用童工 依法進行招募聘僱未聘用童工 零僱用15歲以下童工。 為保障兒童受教權，公司篩選應徵人選時已排除15歲以下童工，現亦無童工受僱於本公司。 經濟社會文化權利國際公約第10條
消除各種形式強迫勞動 員工 不得以強暴、脅迫、拘禁或其他非法之方法，強制勞工從事勞動。
  1. 人員報到時不予扣留身分證明文件、亦無須先行繳納任何費用。
  2. 除法令另有規定外(法院扣款、勞健保員工自負額、職工福利金、工會會費等)，工資全額給付。
  3. 員工在自主情況下提供勞務。
  1. 公民政治權利公約第8條
  2. 國際勞工公約第100號：男女勞工同工同酬公約
消除僱傭與就業歧視 員工/求職者 避免任何形式歧視及差別待遇，落實職場多元，促進工作平等。
  1. 本公司召募作業不作任何任形式歧視。
  2. 提供員工哺集乳室，支持哺餵母乳政策。
  3. 申請法定留職停薪(育嬰、傷病及兵役)且當年在職未滿183天者，不限男女，皆於復職後適用年度調薪制度。111年共156人申請育嬰留停，其中男性27人，女性129人。
  1. 經濟社會文化權利國際公約第7條
  2. 國際勞工公約第111號：歧視(就業與職業)
  3. 國際勞工公約第183號：母性保護
  4. 消除對婦女一切形式歧視公約施行法
杜絕侵犯人權 員工 確保個別員工正當權益受到侵害時能有適當之澄清與申訴管道，不受任何形式的不利待遇。
  1. 訂定性騷擾防治措施、申訴辦法，並於工作場所公開揭示；此外，透過兩層級申訴處理機制，健全內部申訴制度，確保每個員工問題被妥善處置。
  2. 對於違反或未遵循法令、公司內部規定者，依獎懲相關辦法辦理評議及懲戒事宜。
  3. 人權保障訓練包括以下：

    1. 相關法規遵循宣導於新人訓練實體課程，小計420小時，共210位同仁參加，佔在職全體同仁4,678總人數4.49%。

    2. 預防職場霸凌 含跟蹤騷擾防治法宣導實體課程，小計252小時，共84位同仁參加，佔在職全體同仁4,678總人數5.39%。

    3. 性騷擾防治課程2,803小時，共4,884人次同仁參加 (實體課程共辦理6場次，206位主管參訓，小計464小時，線上課程全體同仁參訓4,678位，小計2,339小時)。

    4. 不法侵害及人際界線與溝通宣導實體課程，小計1,211小時，共173同仁參加，佔在職全體同仁4,678總人數3.70%。

    5. 職業安全衛生系列訓練13,602小時，共4,534位同仁參加，佔在職全體同仁4,678總人數96.92%。

    6. 道德誠信教育訓練課程2,339小時，共4,678同仁參加，佔在職全體同仁4,678總人數100%。

    7. 防範內線交易宣導2,339小時，共4,678同仁參加，佔在職全體同仁4,678總人數100%。

    以上111年合計總時數22,966小時。
 公民政治權利公約第2條
友善職場 員工/員工家屬 調和員工工作與生活上的衝突，強化友善職場，提升員工向心力。
  1. 揭露非擔任主管職務之全時員工薪資資訊，111年平均數新台幣948仟元，與前一年度相比較薪資平均數增加新台幣50仟元；於每年檢視薪酬競爭力，使員工能獲致合理薪酬。
  2. 提供員工適度休憩空間及器材如壘球場、籃球場、羽球場、健身設備等，辦理各項運動競賽，並邀請員工家屬共襄盛舉。
  3. 舉辦「高鐵親職日」，讓同仁家眷有機會進入基地等工作場域，休閒兼職場體驗，拉近與同仁的關係。
  4. 各部門舉辦慶生及聚餐活動，促進情誼。
  5. 設置員工心理健康保護機制，以確保員工身心健康，進而營造健康與友善的工作職場。
 經濟社會文化權利國際公約第11條
安全工作環境 員工 保障同仁安全，防止職業災害發生。
  1. 擬定並執行年度相關職業安全衛生管理評比及激勵方案，如「年度績效評比方案」、「職業安全衛生虛驚事件通報獎勵方案」。
  2. 研擬安全促進活動，包括安全文化評估、YAMAHA山葉機車安全講座及實駕訓練、「一分鐘行車前檢查」交通安全促進活動、交通職災高風險地區接駁車免費搭乘方案，降低交通職災提案改善，提升安全意識競賽及製作宣導品等。
  3. 職安衛管理系統認證及追認作業，藉由公正第三者的檢視，讓本公司職業安全衛生管理體系運作能可長可久，持續改善，以達到零災害、零事故的終極目標。
  1. 經濟社會文化權利國際公約第7條
  2. 國際勞工公約第155號：職業安全與衛生
  3. 國際勞工公約第161號：職業衛生設施
  4. 國際勞工公約第187號：關於促進職業安全與衛生架構
員工健康促進 員工 提升同仁健康。
  1. 持續評估員工健檢項目。 提供檢查頻率及檢查項目均優於法令規定之員工健康檢查，並自107年起增加資深員工（45歲以上且年資滿10年以上），除定期檢視體檢項目外，並依個別需求提供彈性規劃健檢方案。
  2. 精進員工健康管理系統。 健康檢查結果經醫護人員以外購客製化「EHM-員工健康管理平台」統計分析，據以規劃及管理各項適合員工之健康促進活動。
  3. 每年辦理健康促進活動，如健康飲食習慣講座、減重及戒煙、流感預防施打、健康體適能檢測活動等。
  4. 因應Covid-19疫情傳染疾病疫情影響，鼓勵員工進行疫苗接種。截至111年4月，全公司人數4,678人中，回覆已接種第3劑疫苗追加劑共4,182人，接種率89.3%。
 世界人權宣言第25條
供應鏈管理 供應商 為邁向永續經營，持續與不同供應鏈夥伴進行溝通，針對人權議題(如禁用童工、遵守法定工時、公平任用及結社自由)建構完善的管理機制。
  1. 投標須知明定反歧視行為（包含歧視婦女、原住民或弱勢團體人士），情節重大者，若經發現，得列為拒絕往來廠商。
  2. 投標時須遞交企業社會責任承諾書，保證遵循相關勞動法規及國際公認之勞動人權。