T Express 行動購票 App 於 2022 年 3 月 16 日推出最新版本，新增「智慧語音訂票」功能，旅客可直接使用中文語音或輸入文字提出訂票需求，系統將逐步引導旅客，透過交談方式完成座位預訂。

欲使用本服務的旅客，須將 T Express 版本更新至 6.30 以上，並啟用手機之解鎖功能及麥克風與喇叭使用權限，同時完成訂票身分證字號、會員帳號等個人資料設定；若需預訂敬老或愛心票者，亦請預先完成常用乘客名單設定，以利系統直接帶入相關資訊並完成訂位。

此外，旅客目前可預訂之車票種類僅適用於「一般訂票」中可銷售的車票，如全票（含早鳥優惠）、孩童、敬老、愛心及大學生優惠，如欲訂購信用卡優惠產品或查閱服務資訊，仍請直接使用 T Express 既有觸控介面查詢。T Express 智慧語音訂票服務操作說明可參考：https://www.thsrc.com.tw/t/T-EX