為期三天的和平紀念日假期即將結束，台灣高鐵公司為加強服務旅客並即時疏運人潮，特於台中站成立「前進指揮所」，專責全線各車站之協調聯繫，並機動進行調度，使列車運能效益發揮到最大，確保旅客行程順暢；此外，更積極配合交通部「運具聯防」措施，與台鐵及客運保持密切聯繫，若人潮過多時，將適時引導旅客轉搭其他運具。截至今(2)日傍晚(17:00)止，高鐵全線營運正常，各車站秩序良好，旅客依序排隊皆能搭乘高鐵列車前往目的地。
台灣高鐵和平紀念日疏運期間5天提供871班次列車的旅運服務，建議今日欲搭乘自由座的旅客，前往車站前先行透過高鐵企業網站「車站人潮資訊」燈號，預估等候時間，以確保行程順暢；同時，因應北部區間自由座旅客較多之旅運特性，台灣高鐵公司於規劃本次疏運時，特別於今日下午14 時至21時間，每小時整點04分自台中站開行一班前往南港站、停靠沿途各站之北上列車，且均配置8節自由座車廂，以加強服務自由座的旅客，歡迎多加利用。
鑑於旅運尖峰時段大量旅客同時到站等候搭車，台灣高鐵公司特別提醒旅客應預留更充裕時間、提早到站，以免因人潮過多而延誤行程。高鐵各車站也將適時啟動人潮管制措施，引導對號座旅客優先進站搭車，另管控自由座旅客進入月台或閘門內之人數，以確保旅客安全及旅運順暢；此外，高鐵站務人員也將於月台上協助引導自由座的旅客，依照前往不同之目的地，分流搭乘，縮短等候及旅程時間，並分散各車次自由座人數，敬請旅客依照站務人員引導搭車，台灣高鐵公司感謝旅客的配合與體諒。
疏運期間人潮較多，台灣高鐵公司敬請旅客注意安全，攜帶大件行李、年長者、行動不便、孕婦及推嬰兒車的旅客，敬請提早到站並搭乘電梯；搭乘手扶梯的旅客，請緊握扶手、站穩踏階，以確保安全；乘車期間，敬請旅客相互禮讓，並發揮公德心與同理心。列車即將到站前，請下車旅客提早準備，不下車的旅客請勿阻擋車門或通道，車門玄關處應隨時保持動線順暢，敬請旅客配合，並共同維護乘車安全；此外，因列車空間有限，乘車時，旅客之大型行李應放置行李區，避免妨礙車門及旅客動線，請勿以行李或物品佔用座位，隨身及小型行李請放置於座位上方行李架。敬請旅客遵守規定，共同維護乘車秩序與品質。