台灣高鐵公司針對調查局破獲駭客案說明如下:

1.台灣高鐵公司於月前發現不明人士透過T Express行動購票App以惡意方式多次嘗試竄改票價資料之不法行為，試圖謀取不當利益，遂即向法務部調查局舉報。

2.台灣高鐵訂票相關系統具系統性之嚴密監控、檢核機制，且為兼顧售票效率及交易安全，也特別將較耗費系統資源與會影響旅客訂位效能的檢核機制，例如退換票金額檢核等，移至第二線帳務系統進行後續比對。本次事件即因高鐵公司主動比對發現，購票金額與退票金額出現異常，遂主動報案，有效阻擋惡意及不法行為，未對售票秩序及旅客權益造成影響。

3.高鐵公司呼籲勿以身試法，本公司為維護交易秩序及大眾旅運之權益，將對不法行為人追訴民、刑責任。