高鐵網站與購票系統將於 12/5(四) 00:30~05:00 暫停服務

因例行維護作業，下述高鐵系統/功能將於2024年12月5日 (四) 00:30~05:00 暫停服務。此期間如作業提早完成，將提前恢復服務，不再另行公告。

本次作業影響範圍說明如下：

影響範圍	影響說明
數位客服	暫停服務。
購票系統	無法使用網路訂票系統、T-EX 行動購票 App、高鐵合作之便利商店購票服務。
各式票證交易/搭乘紀錄查詢系統	網頁無法顯示。暫無法查詢購票/搭乘紀錄或下載電子車票證明。
定期票/回數票續購服務	定期票/回數票續購暫停服務，無法顯示卡片現有產品資訊、無法新增及刪除卡片、無法辦理續購付款或取消續購。定期票/回數票交易紀錄查詢系統暫停服務，無法查詢及轉寄定期票/回數票之購票紀錄與搭乘紀錄。
TGo會員網站	因系統維護作業，高鐵TGo會員專區 (含台灣高鐵App會員專區) 將於12/05(四) 00:15~05:15AM暫停「我的車票」、「兌換專區」之車票相關服務。

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