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最新消息

高鐵網站與購票系統將於 1/22(四) 00:30-05:00 暫停服務
2026/01/21

因例行維護作業，下述高鐵系統/功能將於2026年1月22日 (四) 00:30~05:00 暫停服務。此期間如作業提早完成，將提前恢復服務，不再另行公告。

本次作業影響範圍說明如下：

影響範圍 影響說明
數位客服 無法使用數位客服線上問題諮詢、個人化申請與查詢之相關服務。
購票系統 無法使用網路訂票系統、T-EX 行動購票 App、高鐵合作之便利商店購票服務。
電子優惠券系統 無法查詢電子優惠券或使用電子優惠券折抵付款。
各式票證交易/搭乘紀錄查詢系統 無法查詢購票/搭乘紀錄、下載電子車票證明，或轉寄定期票/回數票之購票紀錄與搭乘紀錄。
TGo會員網站及其他提供會員服務之系統 高鐵TGo會員專區（含台灣高鐵App會員專區）及其他系統內提供之TGo相關服務(如購票通路內之點數折抵車票票款功能)等將於01/22(四)的00:15~05:15AM暫停服務。

 

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