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台灣高鐵持續提升「武漢肺炎」防疫措施 敬請旅客安心搭乘 並共同維護健康及乘車安全
2020/01/30

為防治「2019新型冠狀病毒」(2019-nCoV,即俗稱「武漢肺炎」)進一步擴散蔓延,台灣高鐵積極配合政府防疫政策,持續提升相關防疫措施,敬請旅客安心搭乘。高鐵公司亦特別呼籲旅客,乘車時務必配合各項防疫措施,共同維護自身健康及大眾乘車安全。相關措施如下:

一、 台灣高鐵公司依照疾管署發布之「因應指引」,提前於車站張貼公告,並於營運列車上透過車廂內跑馬燈,加強宣導防疫資訊。高鐵公司呼籲,旅客應勤於洗手、注意呼吸道衛生及咳嗽禮節、生病時務必在家休養,以降低疫情擴散風險。若有疫情相關問題,可撥打政府1922防疫專線尋求協助。

二、 因應疫情持續升高,高鐵車站持續針對旅客較常接觸之設備,例如:廁所、電扶梯、售票櫃台抬面…等,不定時加強酒精擦拭消毒,並於每日營業結束後,進行車站全面消毒;各車站保健室亦可協助旅客測量體溫,一旦旅客出現發燒等病徵,可即早防範因應。

三、 台灣高鐵各車次列車於每日收班後,確實執行列車清潔消毒作業,特別針對旅客接觸頻繁的車廂座位、扶手及餐盤等設施,均以清潔劑加強消毒,以維護車廂內環境衛生及旅客健康安全。另配合政府建議,高鐵各車次列車均已備妥額溫槍,旅客於旅途中若發現不適,亦可協助檢測體溫。旅客乘車時若發現有發燒、咳嗽或類似感冒症狀,請務必立即向列車服勤員反映,高鐵公司將積極協助旅客落實自主健康管理。

四、 台灣高鐵已針對第一線服務同仁全面實施勤前體溫量測之自主管理,並提供口罩及酒精棉片供同仁於執勤時使用。同時,更將透過每日行前會議特別宣導防疫措施。針對內部員工,高鐵公司將協助近期曾前往疫區(中港澳地區)旅行的員工依照政府規定填寫「海外旅遊通報單」並由護理人員建立體溫量測紀錄管理。高鐵公司亦要求全體同仁,加強工作場所、區域之清潔,每日針對辦公室桌面、牆壁、器具及物品等進行消毒,同時將各項會議盡量改採視訊方式辦理,並對來訪外賓啟動體溫量測等衛生管理措施,希望透過積極落實對內對外防疫措施,共同維護同仁及旅客健康。