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台灣高鐵4/5起暫停推車販售並調整商務車廂服務 配合防疫政策 即日起勸導旅客勿於車上飲食
2020/04/04

台灣高鐵公司積極配合政府防治COVID-19(武漢肺炎)之各項防疫措施,即日起勸導旅客遵照中央流行疫情指揮中心最新發布之「防疫社交距離」指引,及搭乘大眾運輸工具全程配戴口罩之規定,勿於車廂內飲食;自備餐食或商務車廂之旅客,請將餐點攜帶下車後再行食用。同時,自明(5)日起台灣高鐵將調整車廂服務內容,全面暫停列車上之高鐵便當、推車飲料、食品及車上自動販賣機等各項販售服務,並同步撤除椅背網袋內之「TLife」車上雜誌;商務車廂亦暫停供應熱飲,改為提供單獨包裝之甜鹹點心各1份及瓶裝水,停止提供書報雜誌,以降低感染風險,敬請旅客見諒。

高鐵公司表示,4/5起雖停止列車上之推車販售服務,但車站內仍將販售高鐵便當,站內商家亦維持提供餐飲服務,敬請旅客用餐時遵循疫情指揮中心之「防疫社交距離」指引,以安心享用美食。此外,旅客若欲閱覽最新一期之「TLife」,可至7車處列車整備室索取。每本「TLife」提供旅客後即不再回收,敬請旅客安心閱讀;另建議喜愛「TLife」的旅客,亦可下載「TLife台灣高鐵車上刊物」App,隨時隨地線上閱讀各期精彩內容,同時節省紙張,為環保盡一分心力。

台灣高鐵自4/1起高鐵已全面實施旅客進站體溫測量,連續量測2次額溫達37.5℃之旅客,除將勸導返家休息或就醫外,並將依傳染病防治法第37條第1項第5款及第3項規定拒絕運送。同時,旅客搭乘高鐵請一律自備口罩並全程配戴口罩,若進站前不及準備口罩者,站內超商亦有販售一般口罩,請旅客自行購買配戴後,再行進站乘車。依據疫情指揮中心宣布,旅客若不配合佩戴口罩者可依傳染病防治法裁罰,高鐵公司將配合鐵路警察,落實執法,敬請旅客遵守相關規定,保護自身與大眾健康安全。

台灣高鐵秉持「乘車安全、為您守護」的服務理念,持續配合政府政策展開各項「超前部署」防疫措施,車站每2小時即消毒一次,並於售票櫃檯、自動售票機及閘門紅外線體溫量測區域,皆劃設「社交距離」參考線,另於旅客動線上廣設消毒酒精,並封閉車站生飲台型式之飲水機,以確保旅客乘車安全。同時,每車次列車於抵達端點站進行折返清潔時,即以酒精進行全面消毒,另每日於收班後再進行一次全車消毒,敬請旅客安心搭乘。

有關台灣高鐵各項防疫措施,請上台灣高鐵企業網站「乘車安全 為您守護」COVID-19(武漢肺炎)防疫專區查詢最新資訊。