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台灣高鐵公司為加強服務旅客中秋返鄉需求,宣布中秋疏運期間(9/17至9/22)再次大幅增開184班次(南下83班、北上101班),總計6天提供981班次列車的旅運服務;同時,配合交通部最新防疫管理措施、調整乘載率上限至八成,原自8/20已開放預購之中秋疏運各車次列車,可再釋出部分座位,高鐵公司將併同疏運再增開車次,將所有釋出座位同步自9/4(六)凌晨零時起開放購票,敬請旅客提早訂位,確保中秋返鄉行程順暢!(中秋疏運再增開車次表,詳附件)
台灣高鐵配合交通部8/30公告調整列車發售座位數上限至八成,除中秋疏運期間外,各車次列車均已釋出座位、加強服務旅客;目前各車站非付費區亦開放旅客於維持社交距離狀況下,可暫時取下口罩飲食,惟飲食完畢後仍須佩戴口罩;未來,高鐵公司仍將持續依照政府防疫規定,機動調整各項營運服務措施及座位安排(包含中秋疏運相關規劃),於定案後儘速公告,敬請旅客留意相關訊息,共同配合防疫。
高鐵公司表示,中秋假期向來為國人重視的傳統節日之一,為加強服務旅客返鄉團聚需求,台灣高鐵已完成全車隊34組列車整備作業,將全數投入中秋疏運,期以最大運能服務旅客。同時,疏運期間也將特別延後收班,包括:9/17(南下)及9/21(北上)之部份夜間車次,最晚將延至晚間12:30抵達端點站,以服務更多旅客。敬請搭乘上述夜間列車的旅客,留意到站時間,並及早安排接駁方式,以免影響行程。
高鐵公司指出,為釋出中秋疏運期間已預售車次之部分座位,系統必須進行相關設定作業,因此,9/3(五)晚間23時至24時,高鐵站外售票通路(含網路訂位系統、高鐵合作便利商店、行動購票「T Express」、語音訂位系統)將暫停交易,敬請旅客特別留意。
高鐵公司提醒旅客,依照政府防疫指引,列車上與車站付費區內仍維持禁止飲食規定,敬請旅客遵守配合。旅客若因生理需求(如喝水、服藥、哺乳)需飲食者,請遵守保持社交距離規範,並應於飲/食用完畢後,儘速佩戴口罩。此外,旅客進出車站時請確實完成實聯制登記,並自進入高鐵車站(含車站大廳、售票處等非付費區)起佩戴口罩,乘車時亦須全程佩戴口罩並配合量測體溫。高鐵列車組員及車上保全於巡視車廂時,會特別注意旅客佩戴口罩情形,發現未依規定佩戴口罩旅客除將主動勸導外,更將針對不配合或持續違反規定者,通知鐵路警察協助。
台灣高鐵為維護旅客及人員之健康安全,定期進行車站及列車之清消作業並落實人員分流管理等措施,疏運期間車站消毒頻率提升至每小時1次,敬請旅客安心搭乘。更多台灣高鐵最新防疫措施,請上企業網站「嚴重特殊傳染性肺炎〈COVID-19〉防疫專區」查詢。