一、註冊義務

您可至本公司TGo會員網站或台灣高鐵App會員專區申請加入會員。

二、個人資料正確性維持義務

為能使用本服務，您同意並承諾以下事項：

1. 依本服務註冊時應填寫之欄位提供您本人正確、最新的資料，且無利用偽造或變造之資料作為重複註冊登錄等情事。
2. 維護並即時更新您個人資料，確保其為正確、最新及完整。若您提供任何錯誤、不實或不完整的資料、本公司有權不經事先通知，逕行暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本服務之全部或一部份。
3. 如因您登錄不實資料或冒用他人名義以致於侵害他人之權利或違法時，應自負法律責任，如因此造成本公司損害，您應負賠償之責任。

三、個人資料及隱私權保護

1. 您於本公司TGo會員網站或台灣高鐵App會員專區所註冊、瀏覽紀錄及提供之個人資料將皆依本公司「個人資料保護權益事項」受到保護與規範。
2. 當您使用我們所提供服務時，將自動接收且記錄您電腦和瀏覽器上的資料，包括 IP位址、cookie中的資料、軟體和硬體屬性以及您瀏覽的網頁紀錄。

四、會員帳號與密碼之保管及安全

1. 您完成本服務的註冊登記後，需完成電子信箱認證方可使用本服務。本公司將會寄送帳號開通認證信至您註冊所登記的電子信箱，請您於4小時內完成點擊註冊認證信的連結，帳號開通作業方屬成功。有效開通帳號以本公司系統資料紀錄為準，若未於註冊後48小時內完成上述帳號開通程序，您所註冊的會員帳號將被視為無效而刪除，請重新註冊加入。
2. 您的會員帳號、密碼及會員權益僅供您個人使用及享有，不得洩漏予第三人或轉借、轉讓或與他人合用。若有前開情事，本公司有權撤銷會員資格或終止會員服務，若因此發生損害，本公司有權追究法律責任。
3. 請您務必維持密碼及帳號之機密安全，任何依照系統規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時，無論是否由本人親自輸入，均將視為會員本人所使用。如您發現您的密碼或帳號遭到盜用、不當使用或有其他任何安全問題發生時，請立即通知本公司(請來信本公司企業網站『聯絡我們』)。有前開情事或本公司無法辨識是否為本人使用之情況時，本公司有權暫停或終止提供會員服務，並對此所致之損害，概不負責。
4. 當您每次連線完畢後，應確實執行登出以結束您的帳號使用，以防止被他人盜用。

五、會員帳戶權益與資料變更修改方式

1. 紅利點數為高鐵TGo會員服務之回饋方式，通過認證且開通帳號成為會員者，即表示已詳閱並同意遵守紅利點數規約之規範。
2. 會員帳號僅限會員本人使用，且每一會員只能擁有一個會員帳號，如違反本服務規定、程序或者提供任何不實資料，將導致會員喪失會員資格，且其累積之紅利點數及相關優惠權益亦失其效力。對於違規事件所獲得的不當利益，本公司保留法律追訴權。
3. 會員帳戶如連續 24個月無登入紀錄、未有紅利點數累積或兌換紀錄，及未使用相關會員服務者，本公司將終止該會員之會員資格，並於到期日之隔日自動註銷該帳戶，其帳戶下之紅利點數與相關優惠權益亦同時失效，恕不另行通知。
4. 如果您的個人資料有變更，您可自行登入TGo會員帳戶進行更正。
5. 會員帳戶之紅利點數累積、兌換或折抵交易服務以本公司系統資料紀錄為準，本公司僅提供24個月之系統資料紀錄查詢，逾期恕不提供查詢之服務。

六、選擇註銷帳戶退出

如果您不願意將您的資料提供予本公司繼續使用或欲退出本服務，請登入TGo會員帳戶，於『我的帳號』完成註銷退出程序。會員帳戶一旦註銷，將不再享有所有會員服務及權益，亦無法恢復已註銷之會員帳號。

七、您對本公司之授權

1. 對於高鐵TGo會員所登錄或留存之個人資料，您同意本公司得於取得您同意之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞、使用該等資料，及提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於交易行為之調查或研究、或行銷、或抽獎活動時做為聯絡之用，或為任何之合法使用。
2. 本公司將不定期發送電子報或簡訊等發送行銷訊息通知您相關資訊(包含但不限於促銷活動或問卷等)。若您欲拒絕接受行銷時，請至TGo會員帳戶之資料變更頁面取消勾選訂閱，本公司將於資料確認後，停止繼續發送行銷訊息。
3. 其餘有關會員個人資料使用或處理之規定，請參閱本公司「個人資料保護權益事項」。

八、拒絕或終止您的使用

您同意本公司基於維護交易安全及保障帳戶個人資料之考量，因任何理由，包含但不限於缺乏使用，或違反本服務條款的明文規定及精神，其他不當使用或濫用會員權益之行為者，將終止您的密碼、帳號（或其任何部分）或本服務之使用，並將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除，可於事前通知或不通知的狀況下，隨時終止本服務或任何部分。此外，您若同意本服務之使用被終止，本公司對您或任何第三人均不承擔責任。

九、服務條款之增訂或修改

本公司保留隨時增訂或修改本服務條款之權利，異動後的服務條款內容將公告於本公司企業網站，會員應定期檢視本服務條款及相關規約，恕不另對會員事先或個別通知。如果您不同意修改內容，請停止繼續使用本服務。倘若您繼續使用本公司提供之會員服務，則視為您同意並接受本服務條款之任何修改或變更。

十、服務暫停或中斷

本公司將以合理之技術及方式，維護高鐵TGo會員服務之正常運作，但如有下列情形之一時，本公司得暫停或中斷部分或全部服務等必要措施，本公司不負擔任何賠償責任：

1. 對於相關軟硬體設備進行施工、遷移、更換、升級、備份、保養或維護時。
2. 發生突發性之系統設備異常或故障時。
3. 系統負荷過重，對服務內容運作造成滯礙時。
4. 因天災、事變、或其他不可抗力、或因系統遭第三人入侵、或因其他非可歸責於本公司之事由、或非本公司所得控制之事由而導致系統不能正常運作或遭偽造、竄改、刪除或擷取時。
5. 您有任何違反政府法令或本服務條款時。

十一、智慧財產權的保護

1. 本公司TGo會員網站、台灣高鐵App之會員專區及相關網站所使用之軟體、程式及內容（包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計），均屬本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。非經權利人事先書面同意授權，您不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若有涉及侵權之情事，本公司得暫停全部或部分之服務，或逕自以終止會員帳號之方式處理。如因而對本公司造成損害或損失，本公司得向您請求損害賠償(包含但不限於訴訟費用及律師費用等)。
2. 若您無合法權利得使用、修改、重製、公開播送、編輯、改作、散佈、發行、公開發表、公開傳輸、公開上映、翻譯某資料，及再授權前述權利予第三人之權利，請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供予本公司。您所上載、傳送、輸入或提供予本公司之任何資料，其權利仍屬於您或您的授權人所有；但任何資料一經您上載、傳送、輸入或提供予本公司時，即表示您已同意授權本公司可基於公益或為宣傳、推廣或為經營本服務之目的，進而使用、修改、重製、公開播送、編輯、改作、散佈、發行、公開發表、公開傳輸、公開上映、翻譯該等資料，並得在此範圍內將前述權利再授權他人。您並保證本公司使用、修改、重製、公開播送、編輯、改作、散佈、發行、公開發表、公開傳輸、公開上映、翻譯、再授權該等資料，不致侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對本公司負損害賠償責任。
3. 本公司尊重他人智慧財產權，若相關行銷活動中您發現您的智慧財產權有被侵害之情事，請將所遭侵權之情形及聯絡方式，並檢具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明，請先來信本公司企業網站『聯絡我們』，本公司將為您處理。

十二、特別授權事項

使用本服務所提供之相關行銷活動與服務，可能因會員識別、會員權益通知、優惠、贈獎、統計等需要，您同意並授權本公司得視活動需求及目的所必要之範圍內，將您的個人資料提供予本公司關係企業、公益團體、本公司委託處理事務之第三人(如宅配或貨運業者)，或與本公司有特約合作關係之廠商。

十三、準據法與管轄法院

1. 關於本服務條款之解釋與適用，以中華民國之法律為準據法。
2. 會員因使用本服務而與本公司所生的爭議，同意本誠信原則解決之，如有訴訟之必要時，除法律另有規定者外，同意以臺灣士林地方法院為第一審管轄法院。

版序日期:2021.02.24