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高鐵網站部分功能與站外票務服務系統將於 7/18 (四) 00:30~05:00 暫停服務
2024/07/16
因例行維護作業,下述高鐵系統/功能將於2024年7月18日(四) 00:30~05:00暫停服務。此期間如作業提早完成,將提前恢復服務,不再另行公告。不便之處,敬請見諒。
本次作業影響範圍說明如下:
影響範圍 | 影響說明 |
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站外票務服務系統 | 無法使用網路訂票系統、T-EX 行動購票 App、高鐵合作之便利商店購票服務。 |
TGo會員網站 | 高鐵TGo會員專區(含台灣高鐵App會員專區)將於07/18(四) 00:15~05:15AM暫停「我的車票」、「兌換專區」之車票票證相關服務。 |
數位客服 | 暫停服務。 |
定期票/回數票續購服務 | 台灣高鐵App的定期/回數功能,無法新增票卡、無法辦理定期票/回數票續購服務且無法查詢定期票/回數票交易紀錄。 |
各式票證交易/搭乘紀錄查詢系統 | 無法查詢各式票證之交易紀錄。 |