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台灣高鐵公司持續提升運能,以加強服務旅客,自10/13起,再增開90班次(南下59班、北上31班)列車,每週運行總班次增加至899班次,自9/15(三)凌晨零時起開放購票。本次增班規劃特別針對平日通勤及假日尖峰時段,每小時雙向最多可發出12班次列車(南下、北上各6班),以滿足旅運需求。同時因應增班,末班車抵達終點站時間恢復至24:00前,10/13起各車站營業時間亦恢復至晚間24:00前,旅客行程安排將可更具彈性,歡迎多加利用。(10/13起適用時刻表,詳附件)
台灣高鐵配合交通部防疫規定,目前各車次採全車對號座服務,並開放全車座位數發售,高鐵公司將持續落實車站內及列車上之各項清潔消毒工作,以確保旅客安全,敬請安心搭乘並提早訂位購票。旅客可透過24小時提供服務的「T Express行動購票」App、及高鐵合作之便利商店,一次完成訂位、付款及取票。此外,也可利用網路訂票系統、語音訂位系統先行訂位、付款,或於車站營業時間至售票窗口及自動售票機購/取票。
台灣高鐵呼籲旅客,配合政府防疫措施,進出車站時請確實完成實聯制登記,並自進入高鐵車站(含車站大廳、售票處等非付費區)起佩戴口罩,乘車時亦須全程佩戴口罩並配合量測體溫。高鐵列車組員及車上保全於巡視車廂時,會特別注意旅客佩戴口罩情形,發現未依規定佩戴口罩旅客除將主動勸導外,更將針對不配合或持續違反規定者,通知鐵路警察協助。
高鐵各車站非付費區,目前開放旅客於維持社交距離狀況下,可暫時取下口罩飲食,惟飲食完畢後仍須佩戴口罩,惟若車站所在地方政府另有防疫相關規定者,從其規定,敬請旅客注意配合。列車上與車站付費區內仍維持禁止飲食規定,若因生理需求(如喝水、服藥、哺乳)需飲食者,請遵守保持社交距離規範,並應於飲/食用完畢後,儘速佩戴口罩。高鐵公司將持續依照政府最新防疫指引,進行相關措施調整,旅客可至企業網站「嚴重特殊傳染性肺炎〈COVID-19〉防疫專區」查詢最新訊息。
台灣高鐵為維護旅客及人員之健康安全,定期進行車站及列車之清消作業並落實人員分流管理等措施,敬請旅客安心搭乘,並多加利用大眾運輸工具,繼續支持台灣高鐵!