購票

• 限全票、優待票（兒童票、敬老票及愛心票）；團體票不適用。
• 自由座車票限票載指定日期內有效，逾期作廢。

自由座變更、退票、遲延處理

• 持自由座車票旅客欲變更乘車日期時，須依退票規定辦理。
• 退票應於車票效期內、開始旅行前，且於票載指定日期營業時間內辦理，並按每張票20元計收退票手續費。
• 遇有列車運行中斷或遲延時，退票期限之延長、退費標準及免收手續費等比照對號座之退費程序辦理。

• 自由座服務提供時，會因應各時段、車次之旅運需求，而有不同的車廂配置，請依標示或站務人員現場導引候車。
• 各車次自由座車廂數配置請至「時刻表與票價查詢」。
• 請於自由座車廂內找尋空位搭乘，如無空位時，請扶握椅背上之扶手暫時站立，並視其他旅客下車情形找尋空位（不可站立於對號座車廂）。
• 每節自由座車廂前後端入口處附近均設置「博愛座」，請禮讓年長者、婦孺與行動不便旅客優先入座 （不提供輪椅座位服務） 。

• 自由座提供當日搭乘車次不確定的旅客，可於車站現場隨到隨買隨搭的彈性選擇。故僅開放搭乘當日於車站內透過T-EX 行動購票 App、售票窗口及自動售票機購票，不提供異地取票或預購服務。
• 旅客得持用已啟用自動儲值功能之悠遊聯名卡（使用說明）及一卡通聯名卡（使用說明），直接感應進站搭乘自由座車廂。