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高鐵票務服務系統(含網路訂票、T-EX、便利商店等)將於11/19(二)凌晨00:30至06:00全面暫停服務 分類:系統公告 2019/11/15

因進行系統維護作業,台灣高鐵票務服務系統將於 2019 年 11 月 19 日(週二)凌晨 00:30 至 06:00 全面暫停服務。(包含台灣高鐵網路訂票系統、高鐵 T Express 行動購票 App、Facebook Messenger 訂票服務、便利商店購票服務、自動語音訂位、高鐵 TGo 會員兌換專區(含台灣高鐵 App 會員兌換專區)、海外周遊券票務系統、高鐵假期等。)

旅客如欲訂票或使用相關功能,請避開上述時段或提前辦理。如維護作業提前完成,部分系統或功能可能提前啟用,恕不再行通知。不便之處,敬請見諒。

另外,已持有萊爾富及 OK 超商 11 月 19 日(週二)當日高鐵早班車次(上午 06:30 前發車)之車票者,門市將無法受理退票。旅客如欲退票,請提前於 11 月 18 日(週一)晚上 23:00 前於上述便利商店各門市,抑或於各車站營業時間內且為發車前 30 分鐘前完成辦理。