列印本頁

最新消息

台灣高鐵購票服務更貼心 敬老、愛心票即日起新增手機、自動售票機取票服務 分類:新聞稿 2019/03/21

為提供敬老、愛心票旅客更便利的取票服務,台灣高鐵公司即日起推出新措施,凡符合敬老、愛心票優惠資格的旅客,只要在高鐵車站窗口持相關證件購、取票,高鐵公司將註記該身分證字號,於次日起至有效期限內,再度購票時即可透過台灣高鐵行動購票App「T Express」購、取票,或於網路訂位系統完成訂位後,利用高鐵各車站之自動售票機付款取票,大幅提升購票便利性。

敬老、愛心票係高鐵公司依法提供之半價優惠票,為確保相關資料正確性,依規定旅客購、取票時,均需出示符合規定證件以供確認。為提升敬老、愛心票旅客購、取票的便利性,故開放敬老、愛心票於行動購票App「T Express」(需更新至4.90以上版本)及自動售票機取票,預計今年第三季再於便利商店導入免持證件取票服務。

高鐵公司提醒,旅客同時購買多張敬老、愛心票,若有部分身分證字號未被註記,仍請旅客至車站窗口或高鐵合作便利商店,出示符合規定之證件後取票;此外,旅客若直接至車站窗口購買或領取敬老、愛心票,仍應出示符合規定之證件,以便確認並持續更新註記資料。

高鐵公司表示,考量優惠資格可能變動,適用優惠之註記採效期制,敬老、愛心票旅客於購票後至隔年年底,均可使用這項便利服務;若愛心票旅客之身障手冊有效期限短於隔年年底,則以身障手冊之有效期限為限。高鐵公司強調,敬老、愛心票旅客乘車時,仍應隨身攜帶證件以備查驗