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台灣高鐵因應白鹿颱風 今(24)日加強協調聯外接駁服務 明(25)日 全線正常營運 分類:新聞稿 2019/08/24

白鹿颱風逐漸遠離,台灣高鐵公司依據最新氣象及營運資訊綜合研判,明(25)日全線可正常營運,各車次列車依時刻表發車。
今(24)日受颱風影響,為確保列車運行安全,若風速、雨量達到運轉限制標準時,列車將採取行車速限;同時,為因應颱風造成部份交通運具停駛,影響旅客行程,台灣高鐵自今(24)日下午18時起,針對台中以南各車站,成立「旅客聯外交通緊急處理小組」,加強協調各站相關聯外接駁業者,持續提供旅客轉乘接駁服務,敬請旅客洽詢車站服務人員。
旅客如需查詢高鐵營運服務相關資訊,敬請查閱台灣高鐵企業網站(http://www.thsrc.com.tw/)、高鐵App「T Express」所發布之最新消息,或至企業網站「聯絡我們」洽詢。
台灣高鐵颱風期間相關退費及退票規定,說明如下:
1.自發布海上颱風警報日至解除海上颱風警報日止,購買上述期間列車車票之旅客,若列車正常運行而未搭乘,或列車運轉變更、車次取消,可自乘車日起一年內,持未經使用之車票至高鐵各車站辦理退票,免收手續費。
2.為確保列車運行安全,若風速、雨量達到運轉限制標準時,列車將採取行車速限,如因此延誤預定到站時間,屬天然災害因素,不適用延遲退費規定。