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瑪莉亞颱風來襲 台灣高鐵今(10)日全線正常營運 明(11)日營運模式將於今晚20時前宣布 分類:新聞稿 2018/07/10

瑪莉亞颱風來襲,台灣高鐵公司已完成防颱應變中心開設,24小時監控全線颱風動態,今(10)日全線維持正常營運服務,各車次列車依時刻表發車。為確保營運安全,高鐵公司將進一步蒐集相關資訊後,規劃明(11)日營運模式,並於今(10)日晚間20時前宣布公告。
台灣高鐵公司已完成各車站、基地、維修單位之防颱整備,加強巡檢頻率,以確保營運及旅客安全。高鐵防颱應變中心並依照颱風對全線影響狀況,提升應變等級,隨時與交通部、鐵道局保持密切聯繫,做好防颱準備。
高鐵公司再次呼籲,鄰近高鐵沿線之民眾務必加強固定:大型T字招牌、農(漁)用尼龍網具、帆布、棚架、氣球、廣告物等物件,由於該等物品一旦遭強風吹落,可能飄入高鐵路線範圍內而纏繞架空電車線,不但恐損毀高鐵資產設備,亦將嚴重影響行車安全,更有觸法之虞,民眾切勿掉以輕心。
台灣高鐵颱風期間相關退費及退票規定,說明如下:

1.    自發布海上颱風警報日至解除海上颱風警報日止,購買上述期間列車車票之旅客,若列車正常運行而未搭乘,或列車運轉變更、車次取消,可自乘車日起一年內,持未經使用之車票至高鐵各車站辦理退票,免收手續費。
2.    為確保運行安全,若部分路段之風速、雨量過大,達到運轉限制標準時,列車將採取行車速限,如因此延誤預定到站時間,屬天然災害因素,不適用延遲退費規定。
3.    高鐵營運服務最新資訊,敬請旅客查閱台灣高鐵企業網站(http://www.thsrc.com.tw/)、高鐵App「T Express」所發布之最新消息,或洽詢高鐵顧客服務中心專線:電話4066-3000(手機請加02),苗栗地區請撥4266-3000,台東、金門地區請撥4666-3000,馬祖地區請撥02-4066-3000,以上皆為付費電話,依一般市話及行動電話費率標準計費,服務時間為每日上午6時至晚上24時。