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中午12時17分,台中站轉轍器訊號異常,經運轉調度,南下自13時30分、 北上自13時36分起,全線依時刻表正常發車 分類:新聞稿 2013/12/15

台灣高鐵今(15)日中午12時17分,因台中站北端轉轍器訊號異常,行經該路段的北上142、南下143車次列車暫停於路間。高鐵公司維修人員12時35分抵現場,該異常之轉轍器13時50分取得訊號,恢復正常運轉,南下自13時30分(159車次)、 北上自13時36分(660車次)起,全線依時刻表正常發車。
台灣高鐵公司成立緊急應變中心,北上644、648及150車次列車,以站內調度方式改停台中站南下月台。受此事件影響,台灣高鐵取消南下1163及北上1162車次,共2班次列車;並調整北上700車次、南下701車次為各站停靠之全車自由座(商務車廂除外)服務模式,疏運車站旅客。
總計16班次列車(南下7班、北上9班)延誤或取消,受影響旅客約1萬1千名。(延誤車次及時間詳下表)
高鐵公司於運轉變更期間加強廣播及旅客乘車引導。對於行程受影響之旅客,高鐵公司表達最誠摯的歉意,並全力協助辦理退票及延遲賠償,相關規定如下:
1. 列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者,將退還實收票價百分之五十,或換領與該次搭乘車廂種類相同等級、不限乘車區間之半價乘車票兌換券乙張。
2. 旅客購買受此事件影響而取消的車次,若車票未經使用,得辦理全額退票。
3. 旅客可自原乘車日起一年內,持原車票至各車站售票口辦理,免收手續費。
表:延誤/取消車次及時間(5分鐘以上)

延誤/取消車次及時間(5分鐘以上)
南下列車:7班
車次 車站
板橋 桃園 新竹 台中 嘉義 台南 左營
143 21分 25分
645 22分 20分 19分 16分
649 32分 31分 30分 29分
151 39分 37分
653 27分 29分 28分 25分
657 18分 23分 22分 19分
1163 取消
北上列車:9班
車次 車站
台南 嘉義 台中 新竹 桃園 板橋 台北
142 16分 15分
644 24分 41分 41分 41分 41分
648 7分 42分 41分 41分 41分
150 27分 41分 41分
652 23分 24分 23分 25分 25分
1154 23分 26分 26分
656 16分 21分 21分 21分 24分
158 6分
1162 取消