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台灣高鐵明(11)日 全線正常營運 分類:新聞稿 2018/07/10

台灣高鐵公司依據目前最新氣象資訊綜合研判,瑪莉亞颱風對高鐵營運影響有限,台灣高鐵明(11)日將維持正常營運服務,各車次列車依時刻表發車。惟颱風期間, 若部分路段之風速、雨量過大,達到運轉限制標準時,為確保運行安全,列車將限速行駛。 
台灣高鐵公司再次提醒,值此颱風季節,鄰近高鐵沿線之民眾,務必加強固定:大型T字招牌、農(漁)用尼龍網具、帆布、棚架、氣球、廣告物等物件,由於該等物品一旦遭強風吹落,可能飄入高鐵路線範圍內而纏繞架空電車線,不但可能損毀高鐵資產設備,亦將嚴重影響高鐵行車安全,呼籲民眾切勿掉以輕心。 
台灣高鐵颱風期間相關退費及退票規定,說明如下: 

1. 自發布海上颱風警報日至解除海上颱風警報日止,購買上述期間列車車票之旅客,若列車正常運行而未搭乘,或列車運轉變更、車次取消,可自乘車日起一年內,持未經使用之車票至高鐵各車站辦理退票,免收手續費。 
2. 為確保運行安全,若部分路段之風速、雨量過大,達到運轉限制標準時,列車將限速行駛,如因此延誤預定到站時間,屬天然災害因素,不適用延遲退費規定。 
3. 高鐵營運服務最新資訊,敬請旅客查閱台灣高鐵企業網站(http://www.thsrc.com.tw/)、高鐵App「T Express」所發布之最新消息,或洽詢高鐵顧客服務中心專線:電話4066-3000(手機請加02),苗栗地區請撥4266-3000,台東、金門地區請撥4666-3000,馬祖地區請撥02-4066-3000,以上皆為付費電話,依一般市話及行動電話費率標準計費,服務時間為每日上午6時至晚上24時。