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台灣高鐵高速傳愛 即日啟動「花蓮地震救援搭乘專案」 分類:新聞稿 2018/02/07

台灣高鐵公司秉持企業社會責任及人道關懷,即日起啟動「花蓮地震救援搭乘專案」。凡各縣市救災及醫療團體,欲前往花蓮地區救災者,均可申請免費搭乘高鐵列車至大台北地區,以便快速轉往災區投入救援工作,搶救受災民眾,並協助重建家園。

台灣高鐵公司表示,花蓮強震造成嚴重災情,高鐵雖為西部走廊之大眾運輸工具,仍義不容辭協助救援團體搭乘高鐵列車轉往東部災區,希望發揮「高速傳愛」精神,與政府攜手同心,一起為救援工作克盡心力。

台灣高鐵「花蓮地震救援搭乘專案」相關服務說明如下:
一、 實施期間:2018年2月7日(三)起開放申請(截止日期視搶救進度另行公告)。
二、 申請資格:前往花蓮協助救災之救援團體(起、迄站須有一站為南港站、台北站或板橋站)。
三、 申請方式:
(1) 救災團體請至遲於乘車前一小時提出申請,以利座位安排。
(2) 申請時請撥打高鐵客服專線4066-3000(手機請加02),苗栗地區請撥 4266-3000,台東、金門地區請撥4666-3000,馬祖地區請撥02-4066-3000,客服專線服務時間為每日上午6時至晚上24時。
(3) 高鐵公司將與申請人確認車次及座位。
(4) 請申請代表人持個人身分證件及所屬團體之證件,領取車票後搭乘。
(5) 為維護旅運安全,救援團體攜帶救災物品請遵守台灣高鐵「旅客運送契約」規定,每人隨身攜帶物品,每件長度不得超過150公分,或長、寬、高之和不得超過220公分,且總重量不得超過40公斤。
(6) 本項搭乘協助申請係台灣高鐵無償提供之人道救援協助,誤點或運轉變更或運行中斷時,將不辦理賠償。
(7) 考量資源有限,台灣高鐵有最終同意申請與否之權利。如有不符協助搭乘資格而使用本項搭乘協助之情形者,仍請照章補票。