注意事項

• 購買本聯票僅可選定「高捷套票」使用日，且本聯票內所有票券效期，皆依照購買時選定之「高捷套票」使用日為計算基準。
• 本聯票開放購買次日起一個月內本聯票（高捷套票使用日）。例如：5月1日可預訂 5月2日至 6月1日之本聯票（高捷套票使用日）。每日售票時間於前一日 23:59 截止，即5月1日的本聯票（高捷套票使用日）會於4月30日 23:59 截止售票。
• 本聯票 1 套內含「高鐵車票取票代碼單1張(高鐵去程及回程車票) ＋「高捷套票取票證明單 1 張」，每張「高鐵車票取票代碼單」有兩筆兌換代碼，可兌換高鐵去程及回程車票各 1 張，限於ibon機台兌換，車站不再提供取票服務。
• 高鐵車票起迄站之其中一站需為左營站，購票後不得變更乘車區間及車廂種類。
• 「高捷套票」內含高雄捷運二日卡（二日內無限次搭乘高雄捷運）、渡輪去回程各 1 張、新宇自行車三小時租用券 1 張，及免費贈送鈴鹿賽道樂園摩天輪、草衙道電車、旋轉木馬與自由落體搭乘券各1張、陽明高雄海洋探索館門票 1 張、英國領事館入館券 1 張。
• 本聯票須成套退或購，且不開放單獨購買高鐵來回票、單程高鐵票或高捷套票。
• 本聯票「高捷套票取票證明單」限於購買時選定之「高捷套票」使用日起（含）3日內兌換使用。例如購買時選定高捷套票使用日為5月2日，則高捷套票限於5月2日至5月4日完成兌換。
• 本聯票「高鐵車票取票代碼單」可兌換之高鐵車票乘車日，限於購買時選定之「高捷套票」使用日前 1 天至後 2 天，共計 4 日內完成搭乘。例如購買時選定「高捷套票」使用日為5月2日，則高鐵去回程可兌換之適用搭乘期間為5月1日至5月4日。
• 購票後，請持「高鐵車票取票代碼單」於搭乘日前 28 天內(含搭乘當天)至ibon機台進行訂位、開票服務，逾期作廢，恕不受理於車站售票櫃檯、網路、電話訂位系統訂位取票。
• 「高鐵車票取票代碼單」一經兌換為高鐵車票，則僅限變更適用搭乘期間之車次乙次，不得變更乘車區間或車廂種類。若需變更車次，需於高鐵車站售票櫃檯辦理，便利商店恕不受理。
• 購票後，請持「高捷套票取票證明單」至高雄捷運各車站兌換「高捷套票」完整套票內容。兌換當日「高雄捷運二日卡」即設定效期並於效期設定日起算 2 日內有效，不足一日以一日計，至效期設定第 2 日之營運結束時間為止。
• 如需開立高鐵購票證明單，請持「高鐵車票取票代碼單」併同已開立之車票至高鐵車站辦理。如需開立「高捷套票」購票證明或收據，請於各票券使用時分別向各業者索取，事後無法進行補發。
• 本聯票所有票證均為無記名有價票券，請妥為保管，如發生遺失、破損、私自塗改或無法辨識等情形，恕不受理乘車、變更或退票，請重新購票。
• 如因個人事由欲辦理退票，須依如下辦理：
  • 本聯票僅限成套退票，且須相同之交易序號，方可退票，聯票內任一票券一經使用，則不得退換。
  • 退本聯票，限於購買時選定之高捷套票使用日之前七個工作天前寄出(以郵戳為憑)。※請注意：購買時選定之高捷套票使用日之前七個工作天（含）內購買之本聯票，與逾本聯票適用搭乘期間，恕不接受退換票。
  • 退本聯票須附上本聯票完整聯票票證、姓名、電話、匯款銀行存摺封面影本，寄至「台北市內湖區洲子街81號9樓，安源資訊退票小組收」。
  • 退本聯票時若「高鐵車票取票代碼單」已兌換成高鐵車票者，須同時附上「高鐵車票取票代碼單」與高鐵車票。
  • 退本聯票須酌收本聯票總價 10% 手續費，退款流程須約20個工作天（收到退票申請起計算）。
  • 有任何問題歡迎撥打ibon免付費客服專線：0800-016-138洽詢。
• 台灣高鐵公司及主辦單位保有調整或終止本方案之權利。