台灣高鐵

自動售票機購票

步驟1.開放訂位 步驟2.購票注意事項 步驟3.前往車站或退票 步驟4.購票或退票證明申請

系統資訊

開放訂位期間

可預訂乘車日(含)前28日,至乘車當日出發之車次。如因特殊事由調整開放時間,本公司將另行公告。

系統服務時間

請參照各車站營運時間及售票截止時間(如因特殊事由調整車站營運時間,本公司將另行公告)。

系統提供之服務

  • 乘車票預訂、付款及開立乘車票證
  • 取票服務

購票資訊及注意事項

  • 訂位受理時間
    • - 可預訂乘車日(含)前28日,至乘車當日出發之車次。如因特殊事由調整開放時間,本公司將另行公告。
       
  • 銷售票種及數量
    • - 本系統銷售票種包含商務車廂/對號座/自由座之全票及孩童票。
    • - 每筆交易紀錄至多可預訂10張乘車票,去回程至多可預訂各5張。
      註:敬老票及愛心票請至車站售票窗口購買。

       
  • 付款作業
    • - 可受理旅客使用現金、信用卡或金融卡付款。

自動售票機使用信用卡/金融卡之附加說明

信用卡購票

  • 自動售票機接受旅客以 VISA、MASTER CARD、JCB 及 AMERICAN EXPRESS 信用卡及銀聯卡購票。 (註:因發卡組織政策,網路訂票系統及自動售票機僅接受台灣發行以新台幣結帳之美國運通卡及美國運通授權予中國信託商業銀行和永豐銀行發行之美國運通環球網絡卡。使用非上述 AE 卡旅客,請臨櫃購票)
  • 自動售票機因無核對信用卡簽名機制,必要時需輸入指定密碼以為身分認證。該密碼僅供驗證,不會動用您的預借現金額度,且不會計算預借現金手續費。「指定密碼」之設定,請先向發卡銀行查詢。

金融卡購票

  • 限可接受非約定帳號轉帳之晶片金融卡。
  • 使用 兆豐銀行、台北富邦銀行、台新銀行 以外之金融卡(含銀聯卡),需支付跨行轉帳手續費。
  • 指定密碼之設定,請先向發卡銀行查詢。

各銀行信用卡/金融卡使用說明對照表

各銀行信用卡/金融卡使用說明對照
  信用卡 金融卡
發卡銀行/
購票金額
10,000元(含)以下
(單筆金額或當日累積金額)
10,000元以上
(單筆金額或當日累積金額)
無限定
台北富邦銀行 1) 插卡交易:免輸入密碼
2) 卡片感應交易:若需密碼請先使用
插卡交易或逕洽發卡行
輸入指定密碼 免收轉帳手續費
台新銀行
兆豐銀行
永豐銀行 輸入指定密碼 輸入指定密碼
(每筆交易需收取轉帳手續費)
新光銀行
聯邦銀行
中國信託銀行 輸入指定密碼
玉山銀行
第一銀行
國泰世華銀行
合作金庫銀行
台灣中小企業銀行
彰化銀行
陽信銀行
遠東商銀
大眾銀行
其他銀行 請洽詢所屬發卡銀行
台灣美國運通卡 輸入指定密碼 未提供此服務

相關注意事項

本系統不提供敬老票及愛心票取票服務,請至車站售票窗口辦理,取票時需出示乘車者含照片之相關身分證明文件,如身分證、身心障礙手冊。
 

行程變更

  • 本系統不提供乘車票變更服務,請至車站售票窗口辦理。

退票作業

  • 本系統不提供退票服務,請至車站售票窗口辦理。

購票/搭乘證明申請

  • 旅客得憑乘車票至車站售票窗口或服務台開立「購(退)票/搭乘證明單」,一張乘車票限開立一張證明。