活動套票-『ABL 東南亞職業籃球聯賽－寶島夢想家主場』

購取票流程說明

限透過 [ibon 售票系統] 網路訂票完成，再至 7-ELEVEN 門市 ibon 機台繳費，不開放直接於 ibon 機台購票：

1. 高鐵出發日前 (含) 25 天以上：
   1. 請於線上訂票完成後 2 小時內，憑手機號碼及取票代碼至 7-ELEVEN 門市內 ibon 機台列印繳費單並完成繳費，可取得繳費證明單 1 張，尚不會取得任何正式票券。
   2. 高鐵出發日前(含) 25 天，高鐵開放訂位以後，即可登入【ibon 購票網站】→【訂單查詢】→【查看明細】→【開始劃位】，完成高鐵訂位後，憑手機號碼及取票代碼至 7-ELEVEN 門市內 ibon 機台列印小白單並完成過刷，即可取得高鐵來回車票各 1 張 + 活動票券1張。
   3. 高鐵開放訂位後，最晚請於活動日當日完成線上訂位，且當日僅可訂 4 小時後發車之車次，若當日 4 時後已無車次，車票及活動票券皆將無法開出，請務必盡早完成線上訂位。
   4. 完成高鐵線上訂位後，最晚請於「高鐵回程日」當日 23:59 至 7-ELEVEN 門市內 ibon 機台取票，逾期車票及活動票券皆將無法開出，請務必盡早完成取票。
2. 高鐵出發日前 (含) 25 天內：
   1. 請於線上訂票完成後 2 小時內，憑手機號碼及取票代碼至 7-ELEVEN 門市內 ibon 機台列印繳費單並完成繳費，即可取得高鐵去回程車票各 1 張 + 活動票券 1 張。
3. ibon機台繳費/取票路徑：【票券中心】→【交通票】→【交通聯票】→【高鐵套聯票 (取票 / 繳費)】。
4. 高鐵車站及車站內 7-ELEVEN 皆不提供繳費 / 取票服務，請務必於高鐵站外 ibon 機台完成繳費 / 取票。

高鐵行程變更需知

本套票之高鐵車票取票後，於該車票班次發車 30 分鐘前，可持票於高鐵車站售票櫃檯辦理變更車票票面所示「限變更期間」之車次乙次，但不得變更乘車區間及車廂種類，便利商店恕不受理變更；「限變更期間」為高鐵去程日起 4 日內。
例：高鐵去程日期為 6/1，則去回程僅限變更 6/1 ~ 6/4 期間車次 (須於原車票班次發車 30 分鐘前變更)

退換票需知

如因個人事由欲辦理退票，須依如下辦理：

1. 退票限於活動日 10 日前寄出（郵戳為憑）辦理，並扣票面價 10% 的退票手續費；若於高鐵去程出發日前 10 天內購買本套票，恕不接受退票申請。
   例：若演出日為 12/11，最晚應於 12/1 寄出退票，12/2 起不受理退換票。
   註1:網站購票日期以ibon網站訂單查詢功能所顯示之交易日期為準，退票時以此為查詢依據。
   註2:非供自用，購買票券而轉售圖利者，不得退(換)票。
   註3:退票截止日後購票恕不接受退(換)票申請，購票前請謹慎思考。
   註4:退票申請日期以郵戳為憑。
2. 申請退票時尚未取出票券者，請將①繳費證明單一張 ②填寫完整之退票申請書一份 ③帳戶存摺影本一份，以掛號或快遞郵寄至「114台北市內湖區洲子街81號9樓，安源資訊 退票小組收(備註活動名稱)」。
3. 申請退票時已劃位取出票券者，請將①票券正本三張(高鐵票券去、回程、演出活動門票各一張，須同筆序號) ②填寫完整之退票申請書一份 ③帳戶存摺影本一份，以掛號或快遞郵寄至「114台北市內湖區洲子街81號9樓，安源資訊 退票小組收(備註活動名稱)」。
4. 退票申請單下載、退票查詢、退票補件：https://goo.gl/pxgzcN
5. 退款作業約需20工作天(如遇天候等不可抗力因素大量退票期間，則不在此限)，將扣退票手續費餘額退回原提供帳戶存摺，不另行通知，請自行核對帳戶。
6. 換票視同退票處理，敬請於退票後，再自行購買所需票券。
7. 如為自非本公司公告之購票管道所購得或取得之票券欲辦理退票者，請自洽詢原取得管道。例：二手票券交易平台、網路賣家等。
8. 如有任何形式非供自用而加價轉售（加價名目包括但不限於:代購費、交通費、補貼等）之情事經查屬實者，除得不予退票外，並得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
9. 如違反本退票規則，本公司得不予退票，並直接退件或以掛號郵件將票券寄回原址。

其他注意事項

1. 本套票需成套購買，不受理單獨購買高鐵車票或活動票券。
2. 1. 若旅客需要開立高鐵購票證明單，請持「高鐵乘車票」並列印ibon購票網站之「購票明細」頁 (「ibon購票網站>訂單查詢>查看明細>訂購明細>查看明細」) 內之套票內完整高鐵票價及區間畫面至高鐵站內服務台辦理。（需持頁面之圖例）
   備註：若旅客因故未持「高鐵乘車票」但需要開立高鐵購票證明單，請務必攜帶ibon購票網站之「購票明細」，若資訊不完全者，高鐵公司將保留開立購票證明單之權利。
3. 本套票所有票證均為無記名有價票券，請妥善保管，遺失票券須於開演24小時前聯絡ibon客服進行登記，並於 登記後在現場出示購票證明、切結書、報案三聯單、身分證明文件始得入場。如未登記或應出示之單據不完整者，不得入場，票券毀損或無法辨識者等同遺失票處理。
4. 詳細套票使用及退票規則，可撥打ibon客服專線：0800-016-138、(02)2659-9900。
5. 台灣高鐵公司及本套票合作活動業者保有調整或終止本套票案之權利。