為服務旅客，台灣高鐵於各站付費區內提供無線上網服務，旅客可以使用車站提供之電腦或自備具行動上網功能之筆記型電腦、智慧型行動電話、PDA等行動通訊設備輕鬆連結上網，收發電子郵件或瀏覽網頁。

目前各站提供免費無線上網服務說明如下：

• 台北站：B1左右兩側付費區內
• 板橋站：B1左右兩側付費區內
• 桃園站：付費區B1電扶梯旁
• 新竹站：北上2F候車區、南下2F候車區
• 台中站：南側付費區提供免費無線上網
• 嘉義站：付費區內候車處
• 台南站：付費區內候車處
• 左營站：付費區內候車處

另各站目前提供付費無線上網的商家如下：

• 桃園站：怡客咖啡、摩斯漢堡、星巴克咖啡
• 新竹站：摩斯漢堡、星巴客咖啡
• 台中站：怡客咖啡、noods café、Caffé Ritazza、摩斯漢堡、星巴客咖啡
• 嘉義站：Caffé Ritazza、摩斯漢堡
• 台南站：noods café、Caffé Ritazza、摩斯漢堡
• 左營站：摩斯漢堡、星巴客咖啡