乘車指南 > 搭乘注意事項

一般須知：

旅客可攜帶腳踏車搭乘高鐵，惟請依據隨身攜帶物品之規定（每件長度不得超過150公分，且長、寬、高之和不得超過220公分，且總重量不得超過40公斤），將腳踏車收摺符合上述尺寸後，收納於攜車袋，並置放於高鐵各車廂前後端入口處之「大型行李置放空間」。
高鐵範圍內（車站及列車），原則上旅客不得攜帶寵物進入，惟執行任務之警犬、導盲犬或由專業人員（訓練師）陪同之導盲幼犬不在此限。
旅客搭乘高鐵，若有攜帶犬、貓或魚蝦類等寵物之需要，敬請安置於長、寬、高尺寸小於55公分、45公分、38公分之容器內，且包裝完固無糞便、液體漏出之虞，並置放於座位下方空間，不妨礙其他旅客或離開容器內部者。
旅客每人隨身攜帶物品，每件長度不得超過150公分，且長、寬、高之和不得超過220公分，且總重量不得超過40公斤。

攜帶樂器乘車須知：

本公司旅客隨身攜帶之樂器免購票者：
- 樂器之長、寬、高之和未超過220公分，其中長度未超過150公分，且總重量未超過40公斤，得以一般隨身物品之方式攜帶上車而不佔座位者，旅客免予另外購票。
本公司旅客攜帶之樂器應另購票者：
- 旅客攜帶之樂器如超過隨身物品尺寸規範，但其高度、寬度、長度未超過200公分、40公分、70公分者，應以佔座方式攜帶，並依旅客搭乘車廂等級購買一張對號座全額票價車票。
- 旅客依前項規定，經本公司允許所攜帶之樂器，將劃位於列車行進方向各對號座車廂之第一排座位。如旅客擬搭乘之車次無此一座位時，應改搭後續車次之列車。
- 旅客所攜帶之樂器，雖符合第一條免另購票之規範，然因其放置不易或有影響其他旅客之情形，而應以佔座位之方式攜帶者，本公司仍得要求旅客另外購票放置樂器。
- 旅客所攜帶樂器之尺寸不符合第一條免另購票之規範者，應於進入付費區閘門前，先行至車站窗口另外購票，未購票者本公司得禁止旅客攜帶上車。
- 旅客上車後，經列車服務人員查覺，其所攜帶之樂器屬應另外購票者，本公司得拒絕運送或由旅客依第二條方式辦理補票。
注意事項：
- 旅客應將樂器置放於適當位置位並自行照料，本公司不負物品保管之責。
- 因攜帶樂器而另外購票之情形，不適用敬老票、愛心票、孩童票或團體票之優惠本項規定係指攜帶樂器另外購票之部分，旅客本身如適用優惠規定者，應仍適用之。
- 本作業規範自公告之日起實施，未盡之事宜依鐵路法、本公司旅客運送實施要點及相關規定辦理。