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購票注意事項：

優待票包括敬老票、愛心票及孩童票，其票價依全額票價半價計算。

優待票使用對象：

．	敬老票：年滿六十五歲以上（含乘車當日年滿六十五歲長者），持有國民身分證或政府核發附有照片、身分證字號及出生年、月、日等足以證明身分之證件者。
．	愛心票：持有身心障礙手冊之國民及其監護人或必要之陪伴者一人。
．	孩童票：未滿十二歲之兒童得購買孩童票，然身高超過150公分之未滿十二歲兒童應出示身分證明。
．	優待票於購票、取票、搭乘時皆需備齊上述之相關證件以供查驗。

免票孩童條件：

．	身高未滿115公分之兒童不佔位得免票，然身高超過115公分之兒童，經出示證明確認未滿六歲者，亦得免票。
．	免票孩童應由成年旅客陪同，且每位旅客攜帶之免票兒童以二人為限。另，團體隨帶之免票孩童應以團體成人總人數之四分之一為限。

客服專線：4066-3000 （苗栗：4266-3000 台東、金門：4666-3000 馬祖及行動電話：02-4066-3000）服務時間：06:00~24:00
語音訂位：4066-0000 （苗栗：4266-0000 台東、金門：4666-0000 馬祖及行動電話：02-4066-0000）
以上皆為付費電話，依一般市話及行動電話費率標準計費。