為慶祝旅運人次突破2,300萬人次，本公司於97年4月12日舉辦系列活動，除尋找第2,300萬的幸運乘客之外，並同時推出「全民搭高鐵 微笑你我他」活動，於桃園、新竹、台中、嘉義、台南及左營各站設置紀念大頭貼，為旅客留下與高鐵的紀念影像，本活動獲得旅客熱烈的支持與回應。

配合暑假期間「玩樂高鐵—艷夏之旅」促銷，本公司於97年8月1日起至8月31日止舉辦「艷夏之旅。高鐵。Be There」網路徵文票選活動。除開放網友投稿分享旅遊經驗之外，更邀請人氣部落客公開私房景點供網友參考，藉以傳播旅遊議題，創造搭乘高鐵旅行之氛圍。

為提升潛在族群的認同，透過不同傳播管道，展現高鐵多樣面貌，本公司舉辦一系列「台灣高鐵營隊」活動，97年度共計七個梯次，參與對象以大專院校學生及高中職學生為主，第一梯次於97年1月29日展開，共計30人，為期兩天一夜。

活動中除了介紹高鐵基本知識外，相關硬體設施及專業技術等也都在營隊當中與同學們分享；包括洪致文、蘇昭旭、鄭銘彰及謝明勳等多位鐵道專家也於營隊中開闢「高鐵講堂」為同學們授課。98年度起，高鐵營隊將向下延伸至國中及國小學生族群，並進一步與救國團合作，以期讓更多學子了解高鐵、認識高鐵。