自動券売機を使う

サービス情報

予約受付時間

乗車日(当日を含む)の 28 日前から乗車当日までの出発列車の予約が可能です。特殊な事情により開放時間を調整される場合は、本社は改めて公布されます。

サービス受付時間

各駅の営業時間及びきっぷ販売受付終了時間 (特殊な事情により駅の営業時間が変更される場合は別途公告します)をご確認ください。

ご利用可能サービス

  • きっぷの予約、決済、発券
  • きっぷの受取

きっぷ購入のご利用方法と注意事項

予約受付時間

乗車日(当日を含む)の 28 日前から乗車当日までの出発列車の予約が可能です。特殊な事情により開放時間を調整される場合は、当社は改めて公布されます。

きっぷの種類と数量

  • 本システムでは購入できるきっぷはビジネス車両/指定席/自由席の大人きっぷと子どもきっぷを含んでいます。
  • きっぷは一度に10枚まで予約できます。往復きっぷの場合は、往路、復路それぞれ5枚ずつになります。
  • 注:シニア割引きっぷや障がい者割引きっぷは駅のきっぷ販売窓口でご購入ください。

お支払いについて

お客さまは現金、クレジットカード、デビットカードで払うことができます。

自動券売機でクレジットカード/デビットカードを利用するための補足説明

クレジットカードによる購入

  • 自動券売機では、VISA、MASTER CARD、JCBクレジットカード、アメリカンエクスプレス、銀聯クレジットカード、Apple payとAndroid payを使ってきっぷを購入できます。 (注:クレジットカードの発行組織の政策により、アメリカンエクスプレス台湾と中国信託銀行が台湾で発行するカード以外、アメリカン・エキスプレス・ ワールドワイドが世界で発行するカードは使えません。上述の発行銀行以外のAEカードのお持ちの旅客は、窓口でお問い合わせください。)
  • 自動券売機にはクレジットカードの署名確認手段がないため、身元確認のために指定暗証番号またはキャッシングサービスの暗証番号を必要に応じてご入力いただきます。これらの暗証番号は検証のみを目的として利用されます。お客様のキャッシングサービスの限度額には何ら影響はなく、且つキャッシングサービスの手数料計算を行うことはできません。「指定暗証番号」の設定或いはお客さまの「キャッシングサービスの暗証番号」は、事前にカード発行銀行にお問合せください。

デビットカードによる購入

  • 振替手数料(取引1件につき)を手数料を支払うことを求められる場合があります。事前にカード発行銀行にお問合せください。
  • 「指定暗証番号」の設定は、事前にカード発行銀行にお問合せください。

注意事項

当サービスを通してシニア割引きっぷや障がい者割引きっぷを受取れません。駅のきっぷ販売窓口できっぷの受取手続きを行ってください。きっぷを受取るときに、顔写真付きの身分証明書類(身分証、心身障害者手帳など)を呈示してください。

予約の変更

  • 自動券売機では、きっぷの変更サービスを行っておりません。変更は、きっぷ販売窓口で行ってください。

きっぷの払戻

  • 自動券売機では、きっぷの払戻を行っておりません。払戻は、きっぷ販売窓口で行ってください。

きっぷ購入・搭乗証明書の申し込み

  • お客さまは乗車券をもって、きっぷ販売窓口またはサービスカウンターに赴いて「きっぷ購入(搭乗)証明書」を発行してもらうことができますが、これは1通に限られます。