台灣高鐵

サービスと施設総覧

旅客案内所

乗車情報、人探し放送、忘れ物取り扱い、駅構内乗車案内、旅客情報などのサービスを提供します。

無料WIFIと充電サービス

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各駅の有料エリアでWIFIサービスを提供します。お客さまは駅のパソコンや個人のモバイルデバイスを利用し、インターネットにアクセスすることができます。又、110Vの電源プラグもUSB充電タップも備えているので、お客さまの臨時の充電ニーズを満たすことができます。

交通サービス

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特定の高鉄駅では、高鉄高速バス、タクシーの手配、レンタカーのサービス、自動車・バイクの駐車場等のサービスを提供します。

多目的会議室

高鉄の台中駅では多目的会議室があり、お客さまに有料レンタルサービスを提供します。会議室全域は無料WIFIを提供し、パソコン、プロジェクター、音響設備などが揃えています。ご利用希望の方は気軽にお問い合わせください。

保健室

各駅では専業の看護師が駐在しており、緊急の医療事件の取り扱いをしています。

警察

警察駐在所は旅客案内所の近くにあり、お客さまと駅係員を手伝って緊急事故や事件を引き受けします。

公衆電話

駅は有料エリア、無料エリア、ホームでコイン用公衆電話が設置してあります。

冷水機

各駅には、冷水機を設置し、冷水を提供しています。
各列車は1号車、6号車、11号車には自動販売機を設置しており、冷たい飲み物を販売しています。

トイレ

トイレには洗面台、ソープディスペーサー、ハンドドライヤーを提供しており、又、オムツ替えベッドも用意しております。バリアフリートイレはベビーシートも用意しております。
列車上は女性専用のトイレが設置されています。

授乳室

各駅では授乳室が設置されております。育児や授乳のご希望のお客さまは気軽にご利用ください。
授乳室内はソファー、テーブル、フロアスダンド、洗面台、オムツ替え台などがあります。冷熱飲用水も提供しております。

ロッカー

各駅ではロッカーが設置されております。お客さまは有料で荷物を預かっていただけます。

飲食と買物

自動販売機、駅商店、高鉄マーケット、食堂車サービスを提供しますが、列車上は冷熱飲用水を提供しません。お客さまは食堂車で飲用水を買えるし、乗車の前に、個人用飲用水を用意してもいいです。