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列車安全須知

旅客緊急對講機

  • 位置：每節車廂內通道門旁。
  • 使用時機：
    • 遇有緊急狀況時（如火災、旅客傷病… 等），將透明保護蓋板上推，按下紅色按鈕與列車組員通話。
    • 組員接聽後請告知緊急狀況內容、所在位置車廂及座位號碼。
    • 非緊急狀況請勿使用。無故使用致影響列車運轉時，將依鐵路法規定處理。非緊急狀況如需服勤人員協助時，請至第六節車廂洽詢。
    • 非緊急狀況如需服勤人員協助時，請至第六節車廂洽詢。

旅客緊急對講機

  • 位置：每節車廂各一具，另1車及12車駕駛艙後方各增加一具，存放於車廂玄關通道邊之工具箱。
  • 使用時機：
    • 緊急疏散時，請依列車組員廣播指示使用。
    • 於列車停妥後，用手拉破透明蓋板，打開工具箱後取出。
    • 依標示牌之說明，將緊急逃生梯由列車門口向外架設至安全走道，依序下車疏散。
    • 緊急逃生梯為安全設備，不得任意取走。若發現緊急逃生梯工具箱有任何異常，請通知列車組員處理。

旅客緊急對講機

  • 位置：無障礙座位及無障礙廁所內。
  • 使用時機：需要列車組員協助時，請按下黃色之求助鈴。

旅客緊急對講機

  • 使用時機：
    • 車門由列車長操作，請勿自行開啟車門，或用手、身體或行李阻擋車門關閉。
    • 車門關閉時，若偵測到障礙物或夾到旅客等，車門會暫停關閉並重新打開。
    • 若皮包背帶或衣物等薄物體被車門夾住，請按下旅客緊急對講機通知列車長。
    • 列車將於所有車門關妥時才會發車，若車門無法正常關閉時，請通知列車組員處理。

旅客緊急對講機

  • 位置：每節車廂兩端玄關，以及1車和12車大型行李放置空間。
  • 使用時機：
    • 遇發生火災時，打開蓋板，解開固定帶，向外拉以取出滅火器。
    • 依滅火器上標示使用方法進行滅火。
    • 以旅客緊急對講機通知列車組員。
    • 滅火器為安全設備，不得任意取走。發現滅火器遺失或遭人取走請通知列車組員。

旅客緊急對講機

  • 位置：每節車廂及廁所均裝設有偵煙器，當偵測到煙霧或火災時會啟動列車火災警報。
  • 使用時機：
    • 高鐵各車站及列車內全面禁煙。
    • 因吸菸導致偵煙器作動或引起列車火災，或破壞偵煙器、妨礙偵煙器正常功能者，將依相關法令處理。

旅客緊急對講機

  • 位置：每節車廂設有六具破窗槌，車門旁玄關處亦設有破窗槌，破窗槌旁的窗戶即為緊急逃生窗。
  • 使用時機：
    • 緊急疏散時，請依列車組員廣播指示使用。
    • 需緊急疏散但車門無法打開時，可於列車停止後，使用破窗槌敲擊逃生窗玻璃四個角落，即可擊碎玻璃緊急逃生。
    • 破窗槌為安全設備，任意取走者或未經許可任意破壞窗戶玻璃者，將依鐵路法及公共危險罪處理。

旅客緊急對講機

  • 位置：每個車門內側。
  • 使用時機：
    • 緊急疏散時，請依列車組員廣播指示使用。
    • 於列車停妥後，用手拉破透明蓋板，扳動把手旋轉90度，再將車門向側面拉動即可開啟車門。
    • 未經許可切勿操作緊急手動開門把手。
    • 無故開啟車門者依鐵路法規定及公共危險罪處理。

旅客緊急對講機

  • 使用時機：
    • 車廂側面的衣物掛勾限重兩公斤，椅背上的餐桌限重十公斤，使用時請勿超過限重。
    • 行李應放置於行李架或大型行李間，不得放置於車內走道、車間玄關、車門口及通道門口等，以免阻礙逃生通道。
    • 站立時請握住設於椅背或玄關處之扶手，勿倚靠車門或通道門。
    • 請勿將手靠近車門或通道門之門縫。
  

註： 所有安全設備僅供緊急時使用，擅觸者將可求處罰緩或負民刑事責任。
 
 
 
客服專線：4066-3000 （苗栗：4266-3000 台東、金門：4666-3000 馬祖及行動電話：02-4066-3000）
訂位專線：4066-0000 （苗栗：4266-0000 台東、金門：4666-0000 馬祖及行動電話：02-4066-0000）
以上皆為付費電話，依一般市話及行動電話費率標準計費。
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