台灣高鐵 > 乘車指南 > 相關法規

旅客越站乘車者應補購越乘區間乘車票，並得加收越乘區間票價百分之五十。
旅客持用與資格或身分不符之優待乘車票，應補繳起訖站間應付票價差額，並得加收票價差額百分之五十。未攜帶身分證明者視為資格或身分不符。
旅客自行改乘較高票價車廂或列車者，應補繳改乘區間票價差額，並得加收已乘區間票價差額百分之五十，自行改乘較低票價車廂或列車者，不退還票價差額。
旅客無票乘車應補繳起程站至到達站間應付票價，如無正當理由並得加收已乘區間票價之百分之五十。如旅客不能證明其乘車起程站者，本公司得按列車始發站計收；其搭乘列車不明時，本公司得按始發站距離旅客下車站最遠之列車計收；其搭乘車廂等級不明時，本公司得按商務車廂計收。旅客持無效票、拒絕查驗或乘車中途遺失乘車票者，視為無票乘車處理。
除可歸責於本公司之事由所致者外，旅客持乘車票自旅行開始至旅行完成之時間，不得超過三小時三十分鐘；到站辦理補票者，補票後於付費區之停留時間不得超過一小時。違反者，本公司得加收一張全區間商務車廂全額票價。