公司整體訓練課程依據組織策略計畫、專業領域工作需求，與政府相關法令的要求之下，主要規劃為下列六大類課程：

• 為提供給全體同仁最佳的訓練環境，公司除備有無紙化會議室簡報設備、寬敞之實體課程訓練教室及電腦教室之外，根據各專業工作之授課需求，也另建置有功能完備之駕駛模擬機、自動收費系統訓練教室、維修資訊系統訓練教室、行車控制模擬訓練教室、號誌專業訓練教室等專業教室。除此之外，為利同仁之實務演練作業，亦仿照正線設備，建置訓練軌道進行實體操訓。

• 2008年全公司訓練，共執行2,251班，調訓 31,971人次，總投入受訓 438,109人時。每日平均新開班數為8.8班，每日平均213位同仁參加訓練。

• 公司重視同仁知能的不斷加值與提昇，藉由完整訓練體系，確保高速鐵路系統的運作效率與安全。每位同仁的知能同時得以不斷提昇與加值。