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台湾高速鉄路
   
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11名以上のグループが同一の発着駅、乗車日、乗車の列車及び車両の種類を利用され、同じ行程でご旅行される場合は、団体きっぷをご利用いただけます。

 

団体きっぷ割引は、大人きっぷを購入する人数が11名以上の団体にのみを対象とします。お客様が別の割引サービス対象に該当される場合は、団体割引若しくは別の割引サービスがいずれか一方のみをご利用いただけます。

 

団体のお客様ににシルバー割引または障害者割引の対象者が含まれる場合、予約およびご乗車の際に政府機関が発行した身分証明書類を呈示いただく必要があります。

 

中長距離でご利用のお客様対象のサービスのため、台北から板橋までの区間の団体割引サービスはご利用いただけません。
駅のきっぷ販売窓口
Fax
インターネット
予約方法
高速鉄道の各駅
03-261-3315
お客様は駅のきっぷ販売窓口できっぷの購入・支払が可能
高速鉄道の各駅で団体きっぷ申込書をもらうか、インターネットでダウンロード(PDFまたはWord)して記入後、FAXで台湾高速鉄道社に送信。
お客様がオンラインで「団体きっぷ申込書」に入力してから「OK」をクリックして送信します。
予約時間
月曜日から金曜日の8:30~17:30(前述の時間帯以外及び法定休日の場合、次の営業日の申込となります)
乗車日4週間前(乗車当日を含む)から乗車当日まで前売りきっぷを購入可能。
乗車日4週間前(乗車当日を含む)から乗車前日まで前売りきっぷを購入可能。


※団体きっぷの購入を申し込む時、団体と一緒にシルバー或いは障害者の割引きっぷを含んで予約・購入する場合、団体きっぷの購入代表者が各種割引きっぷ登録フォームに必要事項を記入し、身分証明書と一緒に予約時に購入を申し込んでください。FAXまたはインターネットで申し込む時は、同時にFAXで割引きっぷ対象の身分証明書を送信してください。

 

高速鉄道では、お客様に便利なきっぷ購入サービスを提供し、必要な行程の予約サービスをご利用いただくため、団体きっぷを予約・購入されるお客様は下記の点にご注意いただきますようお願いいたします。
  • FAX及びインターネットを通じて団体きっぷを申し込まれたお客様は、当社から予約番号、予約確定日の通知を受けてから3日以内に代金を指定の口座にお振り込みください。通知日が乗車前3日以内の場合、遅くとも当社から通知された指定時間内に代金を清算していただかなければ予約が取り消されます。当社は、お客様からのご入金を確認してから再度電話で確認します。お客様は、指定された期日、指定した駅にてきっぷを受取ることができます。
  • 団体きっぷについて列車、車両タイプ、出発日、行程区間及び割引対象の変更を行う場合、団体を単位とします。遅くとも発車前日までに変更を行ってください。変更は1回目の場合は手数料がかかりません。発車時刻を過ぎての変更、一部の変更或いは2回目の変更は、払い戻しのうえ、ご希望のきっぷを買い直しとなり、且つ払い戻し手数料がかかります。
  • 団体きっぷの行程のキャンセル或いは参加人数の減少によって払い戻す場合、遅くとも発車2時間前までに手続きをお済ませください。またきっぷ1枚につき20元の払い戻し手数料がかかります。発車時刻を過ぎると払い戻しできません。団体旅客乗車票の人員が減少した後、催行人数が団体予約の規定を満たさない場合、その他のきっぷは、大人運賃の差額を補填することになります。
  • 団体で行程を変更または取り消す時、「団体きっぷ変更書」(PDFまたはWord)をダウンロードしてFAXで03-261-3315に送信すると、担当者が処理します。すでにきっぷを受け取っている場合に行程変更または取り消しがある場合、団体の全きっぷを持参して、各駅の営業時間内にきっぷ販売窓口でお手続きください。きっぷ購入証明書が発行されている場合は、持参して一緒にお手続きいただく必要があります。

 

高速鉄道のきっぷ受付部門の受付時間は、月曜日から金曜日の8:30~17:30(前述の時間帯以外及び法定休日の場合、次の営業日の申込になります)。

 
 
 
ご要望・ご意見:海外から+886-2-4066-3000 │ 台湾で4066-3000 (苗栗地区4266-3000、台東及び金門地区4666-3000、馬祖地区及び携帯電話02-4066-3000) すべては有料通話となります。料金は固定電話及び携帯電話業者の規定によります。
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